| Találatok száma: 2 üzenet |
|
|
Fogyaszto
Tagság: 2005-03-20 15:12:05
Tagszám: #16917
Hozzászólások: 2
|
18337.  Elküldve:
2005-03-24 12:22:16 |
[1.] |
Helyi iroda?
Vagy 20 km-re van legközelebb. Aki átvette a beltérit,ahhoz hiába mennék.
Kinek van munkaidőben ideje átmenni a szomszéd városba?
Az is gáz, hogy vagy 3 évig használják a pénzemet, és kamatot se adnak rá. a 14000 forintból már simán lenne 20000...
Sajnos az ügyfélszámom most nem tudom, melóhelyról irok. Majd holnap. Azért köszi János.
A UPC szerintem maga alatt vágja a fát. Fel kellenne ajánlani, hogy saját beltéri esetén az alapcsomag max 2000 forint. Egy háztartásban lévő 2 kártyával meg csak max 2999.
Ráadásul az a műsorújság(?) amit küldtek nem ért egy kalap s..rt sem. Nyomatták benne az HBO-t mást nem. Könyörgöm engem nem érdekel a HBO. Azt az 1-2 jó filmet amit adnak havonta, azt vagy láttam a moziban, vagy kiveszem kazettán.
Van vagy xx ezer előfizetőjük. Az újságosnál van használható műsorújság 100 forint körüli áron. Akkor nem képesek egy hasonlót mellékelni? Még a terjesztési költséget is megsporolják.
|
| |
|
Zöldfülű  |
|
Fogyaszto
Tagság: 2005-03-20 15:12:05
Tagszám: #16917
Hozzászólások: 2
|
| 18334. Elküldve:
2005-03-24 11:27:36 |
[2.] |
Dühömben irok ide.
2001 végén (vagy 2000?) a szerzödtem a UPC-re. Valamikor november környékén. Letettem 14000 forint kauciot, és befizettem 1 évre előre. Ennek ellenére pár hét után kaptam 1 csekket valami 6000 forintról. Miért? Azt mondták be kell fizetnem, mert az 1 éves periodus csak jan.15-töl ketyeg. Befizettem. Majd minden évben elöre kicsengettem az 1 éves díjat.
Ez volt akkor.
És most?
December 20-a körül lemondtam a francba, mivel lett KábelTV. Sex, és sportcsati is ingyen van, bár a UPC-nél ezeket se kértem, mégis többe került a havidij...
Itt kezdödtek a bajok. a 1221 -re eltelefonálta vagy 1500 forintot, mig megkaptam az infot, hogyan mondhatom le. Papirokat kitöltöttem, elküldtem. Hamarosan jött a visszajelzés, hogy hova kell leadnom a beltérit.
A megadott cimen, egy öregasszony volt, aki elkezdett velem cigánykodni, hogy nem veszi át a készüléket, mert anno nem velük kötöttem szerzödést. Miután megpedzettem, hogy rendben, hivo a UPC-t nagy kegyesen átvette. Mondván, hogy másnap menjek a papirokért mert csak akkor lesznek aláirva. ??? Mindent kifogástalan állapotban adtam át, egyedül a kártya lett kidobva. Feleségem azt hitte már nem kell, mert dec elejétől már nem használtuk a beltérit, össze volt csomagolva. Ő meg takarított... Mondták 4000 forintot levonnak a kauciobol. O.K
Ez még január elején volt. Azota egy FILLÉRT sem kaptam vissza a 14000 forintból. Többször telefonáltam, de az ügyfélszolgálatot gyakorlatilag lehetetlen elérni. 1x 2x kapcsoltak a számlázási osztályra, ahol azt a választ kaptam, hogy haladéktalanul intézkednek. Nos nem történt SEMMI. A telefonszámlám már 4000-5000 forinta rúg, amiért halgathatom UPC telefonos várakoztatóját!!!
Eddig már kaptam vagy két(!) számlát ami szerint valami 4000 forint jár vissza. 4000 a 10000 helyett??? Mindegy. Azt se kaptam meg.
Most elérkeztem arra a pontra, hogy irók egy szép levelet a Fogyasztóvédelemnek.
Nem a 4000-10000 + 5000-6000 forintos telefonszámla vág földhöz, hanem az hogy hülyének néznek.
Mióta kábeltv van kevesebbet is fizetek, a gyerek a szobájában is tv-zhet. A minőség se sokkal rosszabb. Sőt engem sokka jobban zavar ha kockás a kép, mintha egy kicsit mákos.
|
| |
|
[válaszok erre: #18335 #18336 #18388]
|
|
|
| Zöldfülű |
|
|
