| Találatok száma: 12 üzenet |
|
|
Domi
Tagság: 2005-01-21 12:50:37
Tagszám: #15329
Hozzászólások: 12
|
19153.  Elküldve:
2010-08-24 16:03:56 |
[1.] |
Sziasztok!
Zavaró és egyértelmű minőségromlást tapasztalok a RTLK és TV2 csatornákon. (lehet, hogy van máshol is van, de nem néztem) Viszonylag nagy (50") tv-n nézve a kép most gyakran kockásodik és sokkal élettelenebb, mint eddig.
A 1266 természetesen most sem tud semmilyen központi problémáról, viszont érdekelne, hogy más is tapasztalja-e ezt a jelenséget.
A bosszantó több másodperces akadások és a szinte zéró időjárástartalék továbbra is probléma.
Gyári boxot használok.
Üdv.
|
| |
|
[válaszok erre: #19157]
|
|
|
Zöldfülű  |
|
Domi
Tagság: 2005-01-21 12:50:37
Tagszám: #15329
Hozzászólások: 12
|
| 15745. Elküldve:
2010-02-02 18:00:50 |
[2.] |
... sajnos nem csak esténkén és nem csak az RTL Klub és a TV2.
A hibát először múlt hét szerdán jelentettem be. Azóta ezt megismételtem többször írásban is és szóban is. Semmi válasz!
Nem tudom mit tehetnék még amellett, hogy visszakapcsoltam a tetőantennát és a földi adást nézzük havi 8000Ft-ért?
Ha valaki tud, segítsen!
|
| |
|
[válaszok erre: #15746 #15747]
|
[előzmény: (15741) Halef, 2010-02-02 16:34:26]
|
|
| Zöldfülű |
|
Domi
Tagság: 2005-01-21 12:50:37
Tagszám: #15329
Hozzászólások: 12
|
| 4009. Elküldve:
2008-11-10 18:46:39 |
[3.] |
HelloHD előfizetés miatt eladó 2008 augusztusában vásárolt:
Optibox HDCX Teresstrial földi digitális vevő - DVB-T MPEG-4 HD, 1db kártyahely
(http://sat.hu/shop/product_info.php?products_id=386)
2+1 év garanciával, számlával, dokumentációval, doboz nélkül.
Ára: 34.000,-Ft
|
| |
|
[válaszok erre: #4010 #4012 #4014]
|
|
|
| Zöldfülű |
|
Domi
Tagság: 2005-01-21 12:50:37
Tagszám: #15329
Hozzászólások: 12
|
| 3825. Elküldve:
2008-10-22 07:27:06 |
[4.] |
Ugyanezt tapasztaltam tegnap én is és most is a Napkeltén.
Az olimpia óta a vételi körülményeimban nem történt változás, azaz: tetőantenna, Optibox HDCX-T, HDMI, 50" plazma.
A probléma beazonosításához szívesen szolgálok további infokkal.
|
| |
|
|
[előzmény: (3818) Zichie, 2008-10-21 22:48:15]
|
|
| Zöldfülű |
|
Domi
Tagság: 2005-01-21 12:50:37
Tagszám: #15329
Hozzászólások: 12
|
| 3890. Elküldve:
2008-10-18 12:30:14 |
[5.] |
Elnézést HelloHD ! :)
|
| |
|
|
[előzmény: (3889) Domi, 2008-10-18 12:24:03]
|
|
| Zöldfülű |
|
Domi
Tagság: 2005-01-21 12:50:37
Tagszám: #15329
Hozzászólások: 12
|
| 3889. Elküldve:
2008-10-18 12:24:03 |
[6.] |
Az új akció miatt komolyan gondolkozom az előfizetésen - a DIGI-t ma lemondtam, mert azóta nem tudom nézni mióta megvettem egy bazi plazmát. Eddig az tartott vissza A HellóHD-től, hogy nem veszek 99eFt-ért egy beltérit, ami csak arra használható, hogy egy fizetős szolgáltatást nézzek vele - az FTA adók nem érdekelnek.
Az akció körüljárása során viszont beleakadtam egy kérdésbe. Kit terhel a beltéri+fej javításának vagy cseréjének költsége akkor, ha a szolgáltató tulajdonát képező beltéri garancia időn túl romlik el?
Az ÜSZ válasza, rövid időkérés után: A költség az előfizetőt terheli.
A válaszon meglepődtem és nem tudok vele azonosulni, mert ugyanúgy meg kell vennem a fölösleges beltérit, csak egy vagy két év elteltével.
Aki tudja, hogy ez a kérdéskör pontosan hogy van szabályozva kérem, hogy írja meg!
|
| |
|
[válaszok erre: #3890 #3891]
|
|
|
| Zöldfülű |
|
Domi
Tagság: 2005-01-21 12:50:37
Tagszám: #15329
Hozzászólások: 12
|
| 27931. Elküldve:
2006-04-03 10:49:58 |
[7.] |
Sziasztok!
Ma, 6. napja nem működik a UPCD szolgáltatása otthonunkban. Eddig 3x jelentettem be az UPC ügyfélszolgálatának, és szintén 3x a helyi forgalmazónak. Visszahívást eddig még egyiktől sem kaptam, intézkedés nem történt.
Szívesen venném, ha valaki, aki olvassa ezt az üzenetet és járatos az UPC útvesztőiben, adna valami tanácsot, hogy merre tovább!
A "mondd le a szolgáltatást" és hasonló tanácsoktól kérlek kíméljetek!
Kösz.
|
| |
|
[válaszok erre: #27932]
|
|
|
| Zöldfülű |
|
Domi
Tagság: 2005-01-21 12:50:37
Tagszám: #15329
Hozzászólások: 12
|
| 24985. Elküldve:
2005-12-25 09:54:39 |
[8.] |
Kösz a válaszokat.
|
| |
|
|
[előzmény: (24946) Kate2004, 2005-12-21 12:22:13]
|
|
| Zöldfülű |
|
Domi
Tagság: 2005-01-21 12:50:37
Tagszám: #15329
Hozzászólások: 12
|
| 24945. Elküldve:
2005-12-21 11:51:09 |
[9.] |
Sziasztok!
Tegnap telepítették nálam az UPCD szolgáltatást . Több olyan kérdésem van, amire a válasz sem az S8 használati útmutatójából nem derül ki, de 1221 sem tudja. Remélem, hogy ti tudtok segíteni!
1,) Találkoztatok-e valahol S8 teljes user guide-dal, akár angolul is? A kapott kivonatosból sok minden hiányzik.
2.) Elérhető-e a TELETEXT az S8-ban, vagy mindenképp TXT-s tv kell hozzá? Ha igen, hogyan, mert a leírásban szereplő gomb nyomogatására nem történik semmi.
3.) Mit jelentenek az csatornainfóban megjelenő piktogramok? (legtöbbször egy fül, illetve feliratot szimbolizáló jel jelenik meg)
Kösz a segítséget.
|
| |
|
[válaszok erre: #24946]
|
|
|
| Zöldfülű |
|
Domi
Tagság: 2005-01-21 12:50:37
Tagszám: #15329
Hozzászólások: 12
|
| 17738. Elküldve:
2005-02-25 11:00:26 |
[10.] |
Ahogy az sincs benne, hogy élvezhető minőségben (folyamatosan, hanggal és színesben, napi 24 órában) továbbítják a műsorokat. Ez szerintem nagyobb gáz ....
|
| |
|
|
[előzmény: (17736) Kardos Attila, 2005-02-25 10:53:37]
|
|
| Zöldfülű |
|
Domi
Tagság: 2005-01-21 12:50:37
Tagszám: #15329
Hozzászólások: 12
|
| 17725. Elküldve:
2005-02-24 13:13:29 |
[11.] |
Köszönöm mindenkinek a segítséget. Mindenképp magyar szolgáltatót szeretnék, mert probléma esetén talán könnyebb az ügyintézés. Bár az UPCD esetében ebben egyre kevésbé vagyok biztos ...
Ma 20 percet telefonálam el a 1221-re, mert a kislány nem tudta megmondani, hogy pontosan hol vannak közzétéve azok "internetes megrendelési feltételek", melyeket el kell fogadnom a az Interneten történő megrenedeléshez. Persze mondanom se kell, hogy nem tudtam meg ....
Ezután találtam a telefonkönyben egy 06-80-as számot. Ott a gépnő előbb várakozásra szólított, később hagyhattam volna üzenetet, amelyet visszahívás kérhettem volna, de az üzenetrögzítő a bejelentkező szövege szerint ott a "UPC Telefarsang" műsorával kapcsolatban hagyhattam volna üzenetet. Nem hagytam ...
Ha olvassa valaki ezt a fórumot az MMT munkatársai közül, kérem, hogy privátban keressen meg. Amit kérni fogok tőle, az egy olyan kapcsolat, ahol érdemben meghallgatják az előfizetés körüljárása során szerzett tapasztalataimat.
|
| |
|
|
[előzmény: (17705) Domi, 2005-02-23 19:12:43]
|
|
| Zöldfülű |
|
Domi
Tagság: 2005-01-21 12:50:37
Tagszám: #15329
Hozzászólások: 12
|
| 17705. Elküldve:
2005-02-23 19:12:43 |
[12.] |
Sziasztok!
Fontolgatom, hogy előfizessek-e UPC Directre (UPCD). Környékünkön más "kábeltévés" alternatíva (AM) is kínálkozik. UPCD azért volt érdekes számomra, mert úgy gondoltam, hogy prémium díjakért, prémium szolgáltatást várhatok (éles, stabil kép, többnyelvű HIFI hang, EPG, stb.). A szolgáltatással kapcsolatos tájékozódásom során böngésztem az UPCD weboldalát, beleolvastam ebbe a fórumba és az 1221 ügyfélszolgálattal is beszéltem.
Ezekből levont tapasztalataim a következők:
1.) Az előfizető számára nincs definiálva, hogy az MTT milyen szolgáltatást nyújt a havidíj fejében. (sem a szolgáltatás rendelkezésreállása, sem minőségi paraméterek nincsenek definiálva) Emiatt az ügyfél az MTT jóindulatára van bízva, a szolgáltatással kapcsolatos panaszainak elbírálásakor. (lehet, hogy MTT nem rendelkezik semmilyen minőségbiztosítási rendszerrel az UPCD szolgáltatásra vonatkozóan ...?)
2.) A 1221 ügyfélszolgálat felkészültsége és hozzáállása kritikán aluli. Erre példa, hogy a szerződéssel kapcsolatos érdeklődő kérdésemre azt tanácsolta több ügyintéző is, hogy tegyem fel kérdésemet írásban. Ez a gesztus, meg kell, hogy mondjam, hogy nem erősítette meg a bizalmamat a szolgáltató irányában. Mi lesz később, ha már esetleg fizető ügyfél leszek .... ? Ezenkívül nem tudtak a kihelyezendő beltérivel (4101) kapcsolatban sem konkrét információkat adni. Végül azt tanácsolták, hogy keressem meg a közelemben lévő forgalmazót. Pedig egy WEB hivatkozás még mindig jól jönne ... :-) Most sem tudom, hogy SCART-on kívül van-e rajta analóg hangkimenet ...
3.) Ebben a fórumban olvasottak, aztán elgondolkodtattak azon, hogy fentiek valószínűleg nem véletlenül vannak, úgy, ahogy vannak. A szolgáltatás nem hibátlan, a javítások hetekig, sőt hónapokig tartanak, közben az előfizetők a teljes díjakat fizetik.
Fentiek alapján úgy látom, hogy jelenleg az UPCD szolgáltatásának célcsoportja azok a felhasználók, akik számára nincs más "kábeles" alternatíva, vagy erős az igényük egy mobilizálható szolgáltatásra. Az alapszolgáltatás díja igen magas, és hiányoznak még a magasszínvonalú, stabil, minőségbiztosított ma már elvárható, járulékos szolgáltatások.
Kíváncsi lennék a véleményetekre, hogy a kb. egy napos tájékozódásomból helyesen szűrtem-e le a jelenlegi állapotokat? Esetleg túlzottan pesszimistán látom a helyzetet?
István
|
| |
|
[válaszok erre: #17706 #17711 #17717 #17725 #17729]
|
|
|
| Zöldfülű |
|
|
