| Találatok száma: 557 üzenet |
|
|
puszilgatógép
Tagság: 2010-05-07 01:05:45
Tagszám: #84757
Hozzászólások: 557
|
64082.  Elküldve:
2010-11-05 15:53:04 |
[326.] |
Hölgyek/Urak!
A hangpattogáson és az EPG hibákon kívül van valami rendszeresen fennálló hiba nálatok? Nekem szürke Philipssel más nincs.
Akinek DVR van, az irja le pontosan hogy mi a gond vele, de olyan hiba kellene ami 100%,hogy nem készülékhiba és én továbbítani fogom az említett uriembernek.
ÁFA hisztisek kíméljenek...
|
| |
|
[válaszok erre: #64087 #64091]
|
|
|
Törzstag  |
|
puszilgatógép
Tagság: 2010-05-07 01:05:45
Tagszám: #84757
Hozzászólások: 557
|
| 64081. Elküldve:
2010-11-05 15:29:58 |
[327.] |
Miért, mi a gondod a mostani feladással? Nekem semmi.
Mert a hibák NEM a feladóállomáson vannak, de jó hír hogy mostmár a legilletékesebb tud róla és ki lesznek javítva, úgyhogy nyugi!
|
| |
|
|
[előzmény: (64080) djwave, 2010-11-05 15:20:06]
|
|
| Törzstag |
|
puszilgatógép
Tagság: 2010-05-07 01:05:45
Tagszám: #84757
Hozzászólások: 557
|
| 64077. Elküldve:
2010-11-05 15:12:12 |
[328.] |
Hölgyek, Urak örömmel mondhatom megtört a jég!
Nemrég végső tanácstalanságomban írtam egy angol nyelvű levelet Magnus Ternsjö Úrnak, melyben leírtam összefoglaló módon egy az általam tapasztalt hibákat.
Mai nap Luxemburgból felhívott egy atomkorrekt, rendes magyar Úriember és átbeszéltük a hibákat, az akadozást, pattogást, EPG problémákat.
DVR hibáról nem beszéltem vele, mert nekem nincs DVR rögzítőm és nem tudom, hogy pontosan mi a gond vele.
Lényeg, a lényeg, november közepére, max. végére megcsinálják az EPGt, a többi hibát pedig elkdüli a hálózatüzemeltetésre, meg fogják nézni.
Összességében jó szájízzel tettem le a telefont, végre jó kézben vannak a dolgok úgy érzem.
|
| |
|
[válaszok erre: #64079 #64080 #64088]
|
|
|
| Törzstag |
|
puszilgatógép
Tagság: 2010-05-07 01:05:45
Tagszám: #84757
Hozzászólások: 557
|
|
| Törzstag |
|
puszilgatógép
Tagság: 2010-05-07 01:05:45
Tagszám: #84757
Hozzászólások: 557
|
| 83912. Elküldve:
2010-11-05 10:54:19 |
[330.] |
Áramtalanítsd, utána menni fog. Ha nem hívd a 1272-t.
|
| |
|
|
[előzmény: (83910) apus, 2010-11-05 10:49:38]
|
|
| Törzstag |
|
puszilgatógép
Tagság: 2010-05-07 01:05:45
Tagszám: #84757
Hozzászólások: 557
|
| 83911. Elküldve:
2010-11-05 10:53:38 |
[331.] |
Ezt ugye viccnek gondoltad? Mégis ki tenne feljelentést az ÜGYFÉL ellen?
A szolgáltató nem fog, az ügyfélszolgálatos igaz tehet, de kapja mellé a felmondólevelét is a cégtől.
Sajnos aki ilyen helyen dolgozik annak meg kell tanulni nyelni, nemcsak feljelenteni nem lehet, de el kell viselni mindent ami az ügyfél szájából elhangzik.
|
| |
|
[válaszok erre: #83918 #83919]
|
[előzmény: (83909) gili, 2010-11-05 09:56:17]
|
|
| Törzstag |
|
puszilgatógép
Tagság: 2010-05-07 01:05:45
Tagszám: #84757
Hozzászólások: 557
|
|
| Törzstag |
|
puszilgatógép
Tagság: 2010-05-07 01:05:45
Tagszám: #84757
Hozzászólások: 557
|
| 314. Elküldve:
2010-11-03 18:07:07 |
[333.] |
Én nem mondtam, hogy teljesen megszűnt, vagy hogy elfogyott a pénz, hanem azt hogy objektíven nézve erre számítani lehet, számítani kell, hogy ha nincs pénz akkor csak ilyen low cost tévét lehet csinálni.
Befektetőt a világválság közepén meg nem lesz könnyű találni főleg olyat aki fantáziát lát egy ilyen tematikájú, alig ismert, alig elérhető tévécsatornában.
|
| |
|
|
[előzmény: (313) Modika, 2010-11-03 17:42:22]
|
|
| Törzstag |
|
puszilgatógép
Tagság: 2010-05-07 01:05:45
Tagszám: #84757
Hozzászólások: 557
|
| 7219. Elküldve:
2010-11-03 18:03:27 |
[334.] |
freudi elszólás? :)
|
| |
|
|
[előzmény: (7217) vigosz, 2010-11-03 17:57:15]
|
|
| Törzstag |
|
puszilgatógép
Tagság: 2010-05-07 01:05:45
Tagszám: #84757
Hozzászólások: 557
|
| 312. Elküldve:
2010-11-03 17:00:56 |
[335.] |
Most úgy tök őszintén mit vársz, vártatok?
A tévézés drága játék, főleg bevétel nélkül, minimális nézőszámmal, 0 ismertséggel a világválság kellős közepén. A költségek még akkor is az égben vannak ha saját ingatlanban csinálod önkéntes munkában. Vendi meg valószinüleg nem milliárdos úgyhogy csak addig tud tévést játszani amig tart a pénz addig is erősen low cost szinvonalon...
|
| |
|
[válaszok erre: #316]
|
[előzmény: (311) Modika, 2010-10-29 20:54:27]
|
|
| Törzstag |
|
puszilgatógép
Tagság: 2010-05-07 01:05:45
Tagszám: #84757
Hozzászólások: 557
|
| 532. Elküldve:
2010-11-03 16:53:54 |
[336.] |
Köszönöm!
|
| |
|
[válaszok erre: #535]
|
[előzmény: (531) bunyip, 2010-11-03 16:52:03]
|
|
| Törzstag |
|
puszilgatógép
Tagság: 2010-05-07 01:05:45
Tagszám: #84757
Hozzászólások: 557
|
| 530. Elküldve:
2010-11-03 16:35:09 |
[337.] |
Sziasztok!
Meg tudnátok írni, hogy Győrben és M.óváron a valóságban mely rádióadók vehetőek analóg módon? Leginkább a KÉK Duna megléte érdekelne. Sajnos személy szerint nincs módomban kipróbálni, viszont hallottam olyat hogy a honlapon bár többet írnak a valóságban csak a három MR maradt meg...
|
| |
|
[válaszok erre: #531]
|
|
|
| Törzstag |
|
puszilgatógép
Tagság: 2010-05-07 01:05:45
Tagszám: #84757
Hozzászólások: 557
|
| 266. Elküldve:
2010-11-03 12:01:41 |
[338.] |
A tematikus Viasatok igényesek, és nem szakítják meg ötpercenként a műsort tízperces reklámokkal... Persze tudom ez a szolgáltatókat nem érdekli, ahogy az előfizetők sem érdeklik őket...
A Viasat is egy bunkó banda amúgy, még soha nem válaszoltak egy e-mailemre sem, pedig az a tapló Kocsis már ott sincs...
|
| |
|
|
[előzmény: (264) Kardos Attila, 2010-11-03 09:39:29]
|
|
| Törzstag |
|
puszilgatógép
Tagság: 2010-05-07 01:05:45
Tagszám: #84757
Hozzászólások: 557
|
| 63958. Elküldve:
2010-11-01 19:38:13 |
[339.] |
A Dunák se UPC feladásúak, nincs Now&Next infó, viszont az EPG menübe betöltve ott a műsor. Mikor beköttettem a Directet a kis Discoveryknél is így volt, aztán eltűnt teljesen. Nekem még ez a megoldás is jó lenne ha nem kellene fél órát várni, míg betölt az EPG menü miközben a műsor "természetesen" nem nézhető...
Amúgy oldják meg, különösképpen semmilyen indok meg problémázás nem tud izgatni, nehogy már 2010-ben olyan marha nagy elvárás legyen egy világcégtől egy kva EPG megcsinálása...
És az EPG mellett még van jópár más hiba is. Fél éve.
|
| |
|
[válaszok erre: #63959]
|
[előzmény: (63957) mlaszlo, 2010-11-01 19:27:01]
|
|
| Törzstag |
|
puszilgatógép
Tagság: 2010-05-07 01:05:45
Tagszám: #84757
Hozzászólások: 557
|
| 2836. Elküldve:
2010-11-01 19:16:46 |
[340.] |
Lehet azt tudni, hogy a Duna kábeles feedeken (Thor) milyen okból (anyagi,műszaki,stb) nincs EPG és várható-e? Gondolom nem lenne megoldhatatlan feladat és nem menne csődbe miatta a Duna.
Annyira megszokta az ember az EPGt már, hogy van hogy csak amiatt lépek tovább a csatornán, mert nem tudom, hogy ami adásban van az micsoda, vagy milyen műsor lesz...
|
| |
|
[válaszok erre: #2837]
|
[előzmény: (2832) defihu, 2010-10-26 05:43:39]
|
|
| Törzstag |
|
puszilgatógép
Tagság: 2010-05-07 01:05:45
Tagszám: #84757
Hozzászólások: 557
|
| 63956. Elküldve:
2010-11-01 19:13:45 |
[341.] |
Oldják meg. Mondjuk most ott tartunk sok sok UPC által feladotton sincs... Nem mellesleg a kis Discoveryk sem UPC feladásúak és ott mégis valahogy be tudtak kapcsolni vmi skandináv nyelvű EPG-t, így gondolom ha nagyon akarnák, megoldhatnák...
|
| |
|
[válaszok erre: #63957]
|
[előzmény: (63953) mlaszlo, 2010-11-01 18:56:51]
|
|
| Törzstag |
|
puszilgatógép
Tagság: 2010-05-07 01:05:45
Tagszám: #84757
Hozzászólások: 557
|
| 63955. Elküldve:
2010-11-01 19:11:53 |
[342.] |
Az pedig az HBO sara, azon a csatornán égetett felirat van, és nem DVB-S, a szolgáltató nem tud belenyúlni.
|
| |
|
|
[előzmény: (63954) Gilberto, 2010-11-01 19:02:45]
|
|
| Törzstag |
|
puszilgatógép
Tagság: 2010-05-07 01:05:45
Tagszám: #84757
Hozzászólások: 557
|
| 63946. Elküldve:
2010-11-01 17:43:25 |
[343.] |
Bocsáss meg, de a Nemzeti Média és Hírközlési HATÓSÁG TUDJA, hogy eljárhat-e egy luxemburgi székhelyű, de Mo-n szolgáltatóval kapcsolatban vagy sem.
De ha nem hiszed el, hívd fel őket telefonon, neked is biztos elmondják.
Amúgy meg egyáltalán nem fontos hibabejelentést tenni, meg NMHHhoz fordulni, de akkor itt a fórumon is fogja be a pofáját az, aki csak itt tépi a száját, de a kisujját nem mozdítja meg a javulás érdekében...
|
| |
|
|
[előzmény: (63945) jahoda, 2010-11-01 17:30:38]
|
|
| Törzstag |
|
puszilgatógép
Tagság: 2010-05-07 01:05:45
Tagszám: #84757
Hozzászólások: 557
|
|
| Törzstag |
|
puszilgatógép
Tagság: 2010-05-07 01:05:45
Tagszám: #84757
Hozzászólások: 557
|
| 63940. Elküldve:
2010-11-01 15:03:46 |
[345.] |
Nemigen van/lesz az NMHH-nak egy luxemburgi céggel szemben bármiféle szankcionálási joga. De panaszkodni azért lehet :)
Én beszéltem az NMHH ügyfélszolgálatával telefonon, és el tudnak járni a UPC DTH-val szemben attól függetlenül, hogy Luxemburgban van a székhelye. Azt mondták minél több panasz érkezik be annál hatásosabban tudnak fellépni.
|
| |
|
[válaszok erre: #63945]
|
[előzmény: (63862) jahoda, 2010-10-30 11:04:48]
|
|
| Törzstag |
|
puszilgatógép
Tagság: 2010-05-07 01:05:45
Tagszám: #84757
Hozzászólások: 557
|
| 63938. Elküldve:
2010-11-01 15:00:28 |
[346.] |
Ebben is CONAX olvasó van, UPC nem megy vele!!!
|
| |
|
[válaszok erre: #63941]
|
[előzmény: (63934) K78, 2010-11-01 14:37:35]
|
|
| Törzstag |
|
puszilgatógép
Tagság: 2010-05-07 01:05:45
Tagszám: #84757
Hozzászólások: 557
|
| 63937. Elküldve:
2010-11-01 14:59:43 |
[347.] |
Igen, fél éve dolgoznak és fél éve türelmet kérnek. Csakhogy ez a türelem - nálam legalábbis - rohadtul kezd elfogyni...
|
| |
|
|
[előzmény: (63933) ihmik, 2010-11-01 14:03:32]
|
|
| Törzstag |
|
puszilgatógép
Tagság: 2010-05-07 01:05:45
Tagszám: #84757
Hozzászólások: 557
|
| 63935. Elküldve:
2010-11-01 14:57:48 |
[348.] |
Helóbeló, itt azt írják, hogy ebben CONAX olvasó van! A UPC meg Cryptot és Nagrát használ, Conaxot pont nem. Szóval FTA adókat nézhetsz vele max...
|
| |
|
[válaszok erre: #63939]
|
[előzmény: (63921) nocsakk, 2010-11-01 10:44:20]
|
|
| Törzstag |
|
puszilgatógép
Tagság: 2010-05-07 01:05:45
Tagszám: #84757
Hozzászólások: 557
|
| 63853. Elküldve:
2010-10-29 20:00:24 |
[349.] |
FIGYELEM!!!
Aki már jelentett be hibát írásban, az írjon már egy ilyen e-mailt nekik ügyfélszámmal: [email protected]
A ××××× ügyfélszámú előfizetésemen tapasztalt hibával kapcsolatban első alkalommal 2010.××.××-én
tettem bejelentést, de a hibaelhárítás az Általános Szerződési Feltételekben meghatározott 5 napon belül nem történt meg. Így a hatályos Általános Szerződési Feltételek 12.1. és
12.2 pontjai alapján miatt kötbérre
vagyok jogosult, melyet jelen levelemben jelentek be jogfenntartó hatállyal a hibaelhárítás megtörténtéig.
Kérem, hogy a kötbér összegét a következő számlámban szíveskedjenek
jóváírni.
És ha nem teszik meg, lehet menni az NMHHhoz, meg fogják büntetni a Directet. Ha jópáran eljátszuk ezt velük kénytelenek lesznek megcsinálni a hibákat, mert jelentős bevételkiesésük lesz a kifizetett kötbérek és büntetések végett.
|
| |
|
[válaszok erre: #63862]
|
|
|
| Törzstag |
|
puszilgatógép
Tagság: 2010-05-07 01:05:45
Tagszám: #84757
Hozzászólások: 557
|
| 63852. Elküldve:
2010-10-29 19:54:03 |
[350.] |
Ajánlom szíves figyelmetekbe:
12.1 AZ ELÔFIZETÔ JOGAI A SZOLGÁLTATÁS HIBÁS TELJESÍTÉSE ESETÉN
Az Elôfizetôi Szerzôdések késedelmes vagy hibás teljesítése esetében a Szolgáltató az Elôfizetô vagyonában
okozott kárt köteles megtéríteni, az elmaradt haszon kivételével.
A Szolgáltató mentesül a kártérítési felelôsség alól, ha bizonyítja, hogy a késedelem elkerülése, illetôleg
a szerzôdésszerû teljesítés érdekében úgy járt el, ahogy az adott helyzetben tôle elvárható.
Nem minôsül hibás teljesítésnek, amennyiben:
a) a hibát az Elôfizetô által használt, megfelelôségi célértékkel nem rendelkezô végberendezés okozta;
b) a hiba az Elôfizetô tulajdonában lévô végberendezésben van;
c) hibát a végberendezés nem rendeltetésszerû használata okozta;
d) a hibát nem jelentették be;
e) a hibát a Szolgáltató a hibaelhárítási idôn belül elhárította;
f) az Elôfizetô nem biztosította a hibaelhárítás lehetôségét az érintett ingatlanon;
g) a Szolgáltatás szünetel.
Egyik fél sem felel az Elôfizetôi Szerzôdés szerinti kötelezettség teljesítéséért azon esetekben, amikor
olyan, bármely fél érdekkörén kívül esô, elôre nem látható körülmény (vis maior) merül fel, amely
megakadályozza az Elôfizetôi Szerzôdés teljesítését, illetôleg a Szolgáltatás igénybevételét. Ilyen körülmények
különösen: háborús cselekmények, lázadás, szabotázs, robbantásos merénylet, terrortámadás
vagy természeti katasztrófa, súlyos energia-ellátási zavar, munkabeszüntetés, továbbá minden,
a fentieken túl az Alkotmány szerint szükségállapotnak és rendkívüli állapotnak minôsített esemény
vagy helyzet. A szolgáltatás nyújtásának lehetetlenülése esetén ugyanezen jogkövetkezmények
alkalmazandók.
Nem kell a Szolgáltatónak megtérítenie a kárnak azt a részét, amely abból származott, hogy az Elôfizetô a
kár elhárítása, illetôleg csökkentése érdekében nem úgy járt el, ahogy az az adott helyzetben elvárható.
Ha az Elôfizetô a Szolgáltatónak a hibás teljesítéssel kapcsolatos állásfoglalását vitatja, a Nemzeti Hírközlési
Hatósághoz, illetve a hatóságon belül a Hírközlési Fogyasztói Jogok Képviselôjéhez fordulhat.
12.2 A HIBA KIJAVÍTÁSÁNAK ÁTMENETI, VAGY TARTÓS LEHETETLENSÉGE
ESETÉN AZ ELÔFIZETÔT MEGILLETÔ DÍJCSÖKKENTÉS MÉRTÉKE
A Szolgáltató köteles az Elôfizetô által bejelentett, a hibabehatároló eljárása eredményeként valósnak
bizonyult hibát legfeljebb 5 munkanapon belül kijavítani, ha e határidôn belül a hiba kijavítására nem
képes, abban az esetben a Szolgáltató kötbér megfizetésére köteles.
Ha a hiba következtében az Elôfizetôi Szolgáltatást nem lehet igénybe venni, a kötbér mértéke minden
késedelmes nap után a hiba bejelentését megelôzô az elôzô hat hónapban az Elôfizetô által az
Elôfizetôi Szerzôdés alapján az adott Elôfizetôi Szolgáltatással kapcsolatban kifizetett díj átlaga alapján
egy napra vetített összeg nyolcszorosa. Hat hónapnál rövidebb idôtartamú elôfizetôi jogviszony
esetén a vetítési alap az elôfizetôi jogviszony teljes hossza alatt kifizetett (felhasznált) díj átlaga alapján
egy napra vetített összeg.
Ha a hiba következtében az Elôfizetô az Elôfizetôi Szolgáltatást a Szolgáltató által vállalt minôséghez
képest gyengébb minôségben képes csak igénybe venni, a Szolgáltatónak a fentiekben meghatározott
kötbér felét kell fizetnie.
A Szolgáltató a kötbért havi díjfizetési kötelezettség esetén a következô havi elszámolás alkalmával, egyébként
a bejelentés elbírálásától számított harminc napon belül az Elôfizetô számláján egy összegben jóváírja,
vagy azt az Elôfizetô választása szerint az Elôfizetô részére egy összegben visszafizeti. Amennyiben a
Szolgáltató az Elôfizetô által bejelentett és valósnak minôsülô hiba kijavítását nem tudja vállalni, ezért az
Elôfizetô részére díjcsökkentést nyújt, amelynek mértéke havonta a havi elôfizetési díj legalább 15 %-a.
|
| |
|
| Törzstag |
|
|
