Nem olvastad el figyelmesen az előzményeket: ezen már mind rég túl vagyok.
(Zárójelben: Kíváncsiságból az ímént megnéztem az ügyfélkapumat, megint más van, mint legutóbb, csütörtökön volt, de most sem jó az idei év könyvelése, ráadásul még mindig tartozást mutat, olyan mértékűt, ami akkor is képtelenség, ha májusban megemelték volna az előfizetési díjamat...)
A bátyám is áttért e-számlára és szintén vállalt 12 hónap hűségidőt. Mivel neki nincs folyószámlája (a postás viszi a nyugdíját kp-ben) az ő DIGI-s előfizetését is én utalom - egyszerre az enyémmel. Az ügyfélkapujához is hozzáférek, szerencsére nála minden rendben van.
Ugyanakkor velem ellentétben neki május elsejétől megmelték az előfizetési díjat (e-mailben értesítették): 3700 forintról 4240 forintra. A hűség lejárta után valószínűleg le fogja mondani a szolgáltatást...
Ma jött egy SMS, hogy május 31-vel korlátozzák a szolgáltatást, mert tartozásom van...
Ez már nem egyszerűen zavar az erőben, ez maga a káosz - ami a DIGI számlázásomat illeti.
Ügyfélkapumat megnyitva is követhetetlen az egész.
Most beszéltem telefonon (ebben a fránya számlázási ügyben már sokadjára) az ügyélszolgálattal a hibás számlázás miatt: a hölgy szerint tartozásom van...
Kizárt, az idei év mind az öt hónapja rendezve van, bizonyítani tudom, hogy az utalások időben megtörténtek - életemben nem volt soha tartozásom.
A március 14-én keltezett írásos panaszomra a mai napig nem kaptam választ, holott április 14-ig reagálniuk kellett volna, mert 30 napos a határidő.
A március 29-én keltezett írásos számlázási panaszomra a mai napig nem kaptam választ, holott ebben az esetben 72 órás a válaszadási határidő.
Megmondtam az ügyintéző hölgynek hogyha tényleg korlátozni fogják a szolgáltatást, akkor ebből egy szép levél lesz az MNHH felé + kötbér igényt jelentek be a DIGI felé, jogosulatlan korlátozás miatt.
Nyilt titok, hogy fokozatosan egyetlen cég lesz a kettőből és a névváltoztatásra is sor kerül.
Az új név a lakossági és kkv szegmensben (se nem DIGI, se nem Voda, de mégcsak nem is DigiVoda) valószínűleg az One Magyarország vagy valami hasonló lesz.
Úgy tudod "kicselezni", hogy új, leendő ügyfélként viselkedel/reagálsz mindaddig, amíg nincs meg a kontakt az ügyintézővel.
A beszélgetésetek lezárása előtt pedig kérd meg, hogy rögzítsen az előfizetésedhez egy hatjegyű PIN kódot (Addig találd ki, hogy mely számok legyenek.)
Maradjunk annyiban, hogy veszteséges volt, persze, nem kell elfogadnod.
A veszteség mértékét nem tudom.
A kormányzatnak és a hozzá erősen kötődő 4iG-nek elég határozott terveik vannak a hazai kommunikációs szolgáltatásokról, ebbe stratégialag jól beleillett a DIGI és a Vodafone Magyarország megszerzése.
Hogy a hazai fogyasztók mindebből profitálnak-e rövid és hosszútávon nem tudom, mindazonáltal a DIGIKÁBEL topikot olvasva kissé szkeptikus vagyok...
Emlékszem, Te anno akkor is kétkedve fogadtad, hogy veszteséges a Vodafone Magyarország, pedig az volt.
Félre értés ne essék, nem akarok senkit fényezni.
Egyébiránt attól, hogy veszteséges volt a hazai Voda, akár még nyereségessé is teheti az új magyar tulajdonos, majd elválik.
(Vagy később akár el is adhatják...bármi lehet, ebben a gyorsan változó világunkban.)
Ami engem meglepett, hogy bár pénz állt a házhoz, ennek ellenére mégis ekkora elbocsájtások lesznek a megmaradt Vodafone birodalomban - röviden ennyi.
Nem csak a jó ajánlat miatt adták el a Vodafone Magyarországot a 4iG-nek és magyar kormányzatnak, hanem azért is, mert veszteséges volt...
A szép eladási summa ellenére a cégnél további megszorítások, leépítések lesznek:
"Az új vezérigazgató nem aprózza el: világszerte 11 ezer embert rúgnak ki a Vodafone-tól...
A Vodafone a következő három évben 11 ezer munkahelyet szüntet meg, miután az új vezérigazgató ismertette a távközlési óriáscég „egyszerűsítésére” vonatkozó terveit."
Ára személyes átvétel esetén: 17.000 Ft
Hajlandó vagyok postázni is a vevő terhére és felelősségére.
Érdeklődni privátban és telefonon is lehet: +36 30 468-4556
Az hozzászólásaim törlésével kapcsolatban röviden az alábbiakat közlöm a nagyérdeművel.
Tegnap, estefelé írtam egy privát üzenetet a moderátornak: megkértem KWP-t, hogy törölje az utolsó ötöt.
Igen, átléptem egy határt, amit ezidáig nem tettem, s ami tudatos volt. (Sajnos, vannak meg lesznek is az életben olyan helyzetek, amikor nem tudsz megfelelni a saját, belső moralitásodnak sem. Az én eddigi életemben szerencsére egyik eset sem volt igazán jelentős.)
Szóval átgondoltam és úgy döntöttem, hogy egyszerűen elengedem ezt az ügyet. Háttérbe szorítom a belső igazságérzetem, azzal együtt is, hogy amit írtam, azok megtörténtek.
A lényeg: győzőtt a belső morálitás, a békesség és a megbocsájtás.
Pont az a lényeg, hogy egy kulturált ember független a közegtől és alapból nem káromkodik, mert a belső értékrendje ezt nem engedi, mert olyan a gondolkodása, az életvitele, hogy nincs rá szüksége, hogy káromkodjon.
Mindazonáltal az ember ennél sokkal összetettebb, nem lehet valakit csak az alapján jól megítélni, hogy káromkodik vagy sem. A káromkodásnál nagyságrendekkel fontosabb az, hogy az illető egyén összességében mit mond és mit cselekszik.
Álljon itt tanulságul mindenki számára az alábbi történet, mely velem esett meg.
A tárgya egy Whirlpool AWE 9629 felültöltős, automata mosógép, melyet még 2012. június 15-én vásároltam 105.000 forintért.
A gép a hétvégén Napi töltet módban üzemelt - 60 Celsius fokon történő mosással, 800-s fordulatú centrifugálásal.
Sajnos, most a gép a teljes mosási programot nem fejezte be, mert hirtelen leállt: kb. 55 percig kifogástalanul működött, majd egy pukkanásos-csattanásos-szerű hangot hallottam a fürdőszoba felől (ahhoz hasonlót, mint amikor egy kondenzátor felrobban) és a mosógép azonnal leállt.
A mosógép az automata kismegszakítót nem verte le, a konnektorban, ahonnan üzemelt továbbra is volt áram. Mindezek ellenére a mosógép többszöri újraindításra sem reagált, a kijelzője sem világított: egyértelművé vált, hogy a gép nem kap áramot és a hibát a vezérlő panelen, valahol a tápegység résznél kell majd keresni...
Szétszedtem a mosógépet annyira, hogy hozzáférjek a vezérlő panelhez (nagyon praktikusan, simán kipattintható a komplett vezérlő egység): a sejtésem beigazolódott, az PCB alaplapon a hétlábú IC felrobbant. A hiba pontos leírásával, fotókkal alátámasztva árajánlatot kértem a márkaszervíztől.
Az árajánlat szerint a teljes javítási költség 62.500 Ft lett volna. (A vezérlő panelt nem javítják, újat rendeltek volna /csak a panel 39.600 Ft/, amelyet még programozni is kell, + kiszállás és munkadíj.)
Egy kedves műszerész ismerősöm elvitte a panelt, megmérte, majd megrendelte az alkatrészeket. A szétrobbant gyári IC csak max. 120 mA-s terhelést bírt, az új már 360 mA-t. Ezen kívül kicserélte a kissé megpörkölődött ellenállást (2W-os helyett 5 Watt értékűre), továbbá az IC áramkörében lévő 3 db kondenzátort (1 db 50V 47 μF, és 2 db 400V 4,7 μF), 2 db diódát és egy ellenállásnak kinéző induktivitást is egy "egészséges méretű" és jóval megbízhatóbb tekercsre. Az alkatrészek ára (HQ Elektronika) 1.852 Ft, a szállítási díj 1.350 Ft, azaz összesen 2.932 forintomba került az anyag.
Ma délután újra beüzemeltem (először csak egy ruhák nélküli centrifugálással) a mosógépet, jobb, mint új korában.:)
A földi és a műholdas tévézés sokba kerül a szolgáltatóknak, egyértelmű, hogy a magas költségeik miatt terelik az előfizetőket az olcsó IPTV felé - ez a folyamat elindult nálunk is.
Ára személyes átvétel esetén: 17.000 Ft
Hajlandó vagyok postázni is a vevő terhére és felelősségére.
Érdeklődni privátban és telefonon lehet: +36 30 468-4556
Elküldve:
2023-05-27 08:58:21
