| Találatok száma: 205 üzenet |
|
|
f_denes
Tagság: 2006-06-24 09:04:10
Tagszám: #31968
Hozzászólások: 205
|
5317.  Elküldve:
2007-11-03 22:06:44 |
[51.] |
Miért? Mit hallottál, lejjebb viszik?
|
| |
|
[válaszok erre: #5320]
|
[előzmény: (5316) hutch, 2007-11-03 22:02:43]
|
|
Haladó  |
|
f_denes
Tagság: 2006-06-24 09:04:10
Tagszám: #31968
Hozzászólások: 205
|
| 5315. Elküldve:
2007-11-03 22:00:32 |
[52.] |
Mi a javítással foglalkozunk, nyilván ráírjuk a felhasznált anyagot a munkalapra, arra hogy mi kerül kiszámlázásra az ügyfélnek, már nincs rálátásunk, ez már nem a mi problémánk. Éppen elég a saját feladatainkkal foglalkoznunk, és ritkán szoktunk unalomra panaszkodni... 
|
| |
|
[válaszok erre: #5316]
|
[előzmény: (5312) hutch, 2007-11-03 21:52:15]
|
|
| Haladó |
|
f_denes
Tagság: 2006-06-24 09:04:10
Tagszám: #31968
Hozzászólások: 205
|
| 5313. Elküldve:
2007-11-03 21:54:16 |
[53.] |
Azt azért szeretném ha a helyére tennénk azt a képzavart, hogy a Vizer-féle időkben ténykedő "rohamosztag" és a Digi saját szerelőire ragasztott ugyanilyen jelző- nem ugyanolyan társaságot takar... sem szakmailag, sem emberileg. Remélem hogy legalább ezt a tényt nem kell bizonygatnom?...
|
| |
|
|
[előzmény: (5311) f_denes, 2007-11-03 21:40:50]
|
|
| Haladó |
|
f_denes
Tagság: 2006-06-24 09:04:10
Tagszám: #31968
Hozzászólások: 205
|
| 5311. Elküldve:
2007-11-03 21:40:50 |
[54.] |
A napi kötelezően elvégzendő javítások/szerelések számától előbbrevaló hogy mindegyik munka úgy legyen elvégezve hogy nyugodt szívvel jöhessünk el az ügyféltől, hogy becsülettel meg lett csinálva. A számuk nagyon változó a hibáktól és a környezettől függően. Lehet akár 3 is/nap, de egyszerűbb hibák (és földrajzi közelség) esetén akár 7-8 db is
|
| |
|
[válaszok erre: #5312 #5313]
|
[előzmény: (5310) hutch, 2007-11-03 21:30:22]
|
|
| Haladó |
|
f_denes
Tagság: 2006-06-24 09:04:10
Tagszám: #31968
Hozzászólások: 205
|
| 5309. Elküldve:
2007-11-03 21:24:03 |
[55.] |
Engedtessék meg hogy beleszóljak a témába én is: úgy beszélünk itt a szerelők 2 csoportjáról (forgalmazói szerelők/Digis saját szerelők), mintha nem mindkét csoport célja az ügyfél kiszolgálása lenne... Tudomásom szerint mi mindannyian (ha más-más módszerekkel is) de ugyanazt a célt szolgáljuk, nem??? Észre kellene venni mindannyiunknak hogy közös célokért dolgozunk mindannyian, amitől nem lehet fontosabb a másik csoportba tartozók folyamatos cikizése, leszólása. Természetesen felhívhatjuk a figyelmet egymás hibáira, vagy szóvá tehetjük ha valaki valamit nem jól csinált, de nem ellenségek vagyunk. Ennek érzékeltetésére egy megtörtént eseményen alapuló példa:
Hibabejelentés a központhoz az ügyfél részéről, hogy folyamatosan akadozik a kép, hang "rohamosztagos" kimegy. Azt látja hogy az ügyfélnél az antenna árbóca (tetőn) úgy van felrögzítve a 20 fokos szögben álló szarufához hogy a szarufára merőleges (ezáltal a függőlegestől (kb 20 fokkal!) ferdén áll. Ezt az antennát így nem lehet beállítani normálisan, ezt gondolom bizonygatni sem kell. Dilemma előtt a szerelő: dobja vissza az ügyet azzal hogy nyilvánvaló szerelési hiba, (és ezzel intézze el a szerelő kollegának a garanciás munkákra visszatartott összeg levonását) vagy minden szerelésre váró ügyfelének javítását csúsztassa el (kitéve magát annak a helyzetnek hogy a 72 órát sem fogja tudni tartani a hiba elhárításának megkezdésére a "csúsztatott" ügyfeleknél). Rövid gondolkodás után az ember dönt: leszereli a ferdén felszerelt antennát, felszereli helyesen és beállítja. kb 2-3 óra plusz idő, azután folytatja a saját munkáját és teszi mendezt azon az áron is, hogy az aznapi utolsó 2 javítást (ami természetesen antennaállítást is igényel) már koromsötétben csinálja. Hazamegy már öreg estében, leadminisztrálja a napi munkáját, és azután a netre fellépve elolvassa a "rohamosztag" munkáját becsmérlő hozzászólásokat... És ennek ellenére tudja hogy helyesen cselekedett...
|
| |
|
[válaszok erre: #5310 #5322]
|
[előzmény: (5302) mogyesz, 2007-11-03 20:32:57]
|
|
| Haladó |
|
f_denes
Tagság: 2006-06-24 09:04:10
Tagszám: #31968
Hozzászólások: 205
|
| 5200. Elküldve:
2007-10-28 20:22:30 |
[56.] |
Andris!
A hsz-od alapján egy pár gondolatot osztanék meg, (Veled és a fórum olvasóival egyaránt) amely most nem csupán szakmai hanem morális problémákat is megpróbál boncolgatni. Elöljárójában: a Digi-s szolgáltatás indulása idején kétségtelenül hiánypótló tevékenység gyanánt jöttek létre a Digi Tv-vel foglalkozó fórumok, tpoikok. Új szolgáltatás volt sok dolog nem volt világos a felhasználók (és az új szerelői garnitúra) előtt sem. Az egymás segítését szolgáló szándékhoz kétség sem fért. Ez talán segített is eligazodni az egyszerű felhasználóknak az új szolgáltatás egyedi megoldásainak megértésében, a különbözőféle, igen sokrétű felhasználói rétegből mindig volt olyan, aki már találkozott hasonló problémával és ezt szívesen meg is osztotta a többiekkel. Ez az alapvető tendencia meg is maradt hellyel-közzel a felhsználők számára készült topikokban. Ez, a viszonylag konfliktusoktól mentesebb területe a fórumozásnak.
A másik (külön kezelendő) irányvonal a Digi-vel foglalkozó, (sőt sok esetben abból élő) szerelői fórum (topik), amelynek elmult időszakbeli ténykedése már korántsem ilyen egyértelmű... A szándék itt is egyértelműen pozitív volt, ehhez kétség sem fér- de nagyon hamar eltért a szándék a kivitelezéstől! A hasznos információk egymás közötti átadásával szinte egyidőben megjelentek a szolgáltatást és az egymás munkáját leszóló, fikázó, sétődött, személyeskedésektől hemzsegő hozzászólások... Ennek a fórumnak a gazdái is észrevették ezt, és megpróbáltak közbeavatkozni pl a zárt szerelői topik létrehozásával. (melynek létjogosultságához kétség sem férhet) Vegyük már észre, hogy a szerelők egymás közötti vitája, a szolgáltató szerelői szinten meglévő szervezési, szakmai, sőt anyagi problémáinak kitárgyalásához nem a felhasználók teljes plénuma előtt zajló adok-kapok a megfelelő színtér!
Vannak publikus, és nem publikus kérdések. Ezt tagadni lehet nyugodtan, de attól még igazak. Ne felejtkezzetek el róla, a szerelő felelőssége az is, hogy az ügyfél rajta keresztül kerül kapcsolatba a szolgáltatással... A mi nehézségeink, az anyagi gondjaink, belső szervezési gondjaink nem eredményezhetik azt, hogy (a Digi megbízott szerelőjeként) szinte negatív reklámhordozók legyünk a Digi ellen!!! Amikor elfogadod a Digi szerelésére a megbízást, akkor azt is vállalnod kell, hogy képviseled a munkaadódat is! Ez nem kivánságműsor! Vagy ezzel együtt vállalod, vag nem vállalod sehogy. Középút nincs. Higgyétek el, messziről lerí az emberről hogy hisz-e abban amit csinál... Elhihetitek bátran hogy magam is hosszu listát tudnék írni arról amit talán máshogyan kellene csinálni, de ebben az egy dologban nem lehet megalkuvás. Valaki egy csapatban, vagy csapatjátékos- és akkor szükség van a munkájára, segítségére- vagy erre képtelen, de akkor nem biztos hogy ebben a csapatban kellene játszania. Senkit nem szólítottam ebben a hozzászólásban név szerint, nem személyeskedni akartam. Ha valaki találva érzi magát, arról nem csupán én tehetek... Magam részéről, szerelőket érintő problémákról és Digi-s belső dolgokról csupán a zárt szerelői topikban fogok írni. Ezt itt a nyilvánosságra tartozó topiknak tekintem és mint már írtam a két dolog nem ugyanaz. Egyúttal kérem az admin kollegákat, ha úgy érzik van logika az általam leírt észrevételekben, hassanak oda legalább ők hogy a valóságban is úgy működjön...
Bocsánat a hosszura nyúlt hsz-ért, de ezeket a dolgokat egyszer a helyükre kellene tenni. Aki pedig ennek ellenére végigolvasta: köszönöm!
|
| |
|
[válaszok erre: #5214]
|
[előzmény: (5191) raczandris, 2007-10-28 11:31:31]
|
|
| Haladó |
|
f_denes
Tagság: 2006-06-24 09:04:10
Tagszám: #31968
Hozzászólások: 205
|
| 5190. Elküldve:
2007-10-28 08:05:41 |
[57.] |
"...Tanfolyam az lóf@sz! Egy napos fejtágítás a műszer kezeléséről...."
Na látod, ebből látszik hogy fogalmad sincs az egészről! 
Ugyanis még egy sereg másról is, ...amit viszont azért nem tudhatsz mert amikor megkaptad volna a lehetőséget hogy személyesen is láthasd, azt sietve visszautasítottad... Tudod, minden felelősség nélkül dumálni és pocskondiázni másokat,- sokkal könnyebb... Vagy netán féltél hogy kiderülhet a személyes találkozásnál hogy a "nagy duma" mögött nem feltétlenül nagy tudás áll??? Akit ostorozol hetek óta, az a nevét és elérhetőségét adta ehhez, míg Te egy mindent elfedő nicknév mőgé bújsz... Ezen hozzászólásommal elmondtam ami a véleményem az egész fórumbeli tevékenységeddel kapcsolatban, és innentől kezdve a hsz-aidat egyszerűen átlapozom. (A vélemény szabad nyilvánítását megtiltani nem lehet egy fórumban, de elolvasni meg nem kötelező...)
|
| |
|
[válaszok erre: #5191 #5195]
|
[előzmény: (5186) hutch, 2007-10-27 10:14:44]
|
|
| Haladó |
|
f_denes
Tagság: 2006-06-24 09:04:10
Tagszám: #31968
Hozzászólások: 205
|
| 5173. Elküldve:
2007-10-26 20:52:58 |
[58.] |
Kedves Hutch!
Eddig csupán csendes olvasója voltam "épületes" hozzászólásaidnak, de most elszakadt nálam a cérnaszál... A kérdéseim a következők lennének:
- Te komolyan azt állítod, hogy satfinder komolyságú műszerrel be lehet állítani KORREKTÜL egy antennát???... mert akkor mi 2 külön felkészültséget képviselő kategóriába tartozunk! (Ha meg nem, akkor másokat ...-tetni jársz ebbe a topikba?)
Szerintem a fórum aktív tagjai közül Te vagy az egyetlen, aki ezt az egész kérdést a Satlook műszerre hegyezed ki- miközben itt a fő kérdés akörül forgott, hogy a jel %-os értékén kívül még milyen egyéb paramétereknek kell megfeleljen egy jó antennabeállítás. Hogy a fitymáló megjegyzésed elé menjek: magam is igen sok antenna beállításán vagyok túl. (ha nem is annyin mint a 45 perces telepítési szintidőkkel büszkélkedő személyed...) Ez a nyilvánvaló cikizés amit itt folytatsz, amellett hogy a saját felületes szakmai hozzáállásodat bizonyítja, még kicsinyes is. Én nem a pálya széléről kiabálok be mint kibic (akinek semmi sem drága) én vállalom a nevem is, azt is elmondhatom hogy magam is forgalmazónál dolgozó szerelő voltam, és jelenleg az általad különböző jelzőkkel illetett csapat tagja vagyok. És elárulok Neked egy nagy titkot: a jelen munkámhoz szükséges továbbképzésen szakmai ismereteim gyarapodtak, a szemléletemben sokkal toleránsabb lettem az ügyfelekkel, tisztában vagyok egy-egy eset kapcsán az arra érvényes ÁSZF pontokkal, és sokkal koplexebb módon tudom átlátni az egész szolgáltatás folyamatát és működését. ... és nem tudom hogy ezt az előző mondatot miért kellene szégyellnem?...
Az pedig egyenesen visszataszító hogy akit Te folyamatosan cikizel kb 3 diplomával rendelkezik... amit (talán nem veszed sértésnek) Rólad nem feltételezek. Aki pedig ezen dolgokat végiggondolva nem veszi észre hogy ez lehet az egyedüli iránya a jobb szolgáltatás biztosításának, talán nem is baj ha a pályán kívülről mond véleményt... És azt is leszögezem hogy nem az általad emlegetett személy újabb nicknevére történt hozzászólásról van szó,- a profilomra kattintva ellenőrizheted!
|
| |
|
[válaszok erre: #5174]
|
[előzmény: (5171) hutch, 2007-10-26 18:20:53]
|
|
| Haladó |
|
f_denes
Tagság: 2006-06-24 09:04:10
Tagszám: #31968
Hozzászólások: 205
|
| 4957. Elküldve:
2007-09-28 06:57:56 |
[59.] |
Kimondott francia nyelvű nincs, de a Hotbird-ön van kb 8-10 francia nyelvű free csatorna...
|
| |
|
|
[előzmény: (4956) Apa123, 2007-09-27 23:50:22]
|
|
| Haladó |
|
f_denes
Tagság: 2006-06-24 09:04:10
Tagszám: #31968
Hozzászólások: 205
|
| 39566. Elküldve:
2007-09-27 22:08:38 |
[60.] |
Ha még esetleg nem hallottátok volna:
Az HBO- és Cinemax-csatornákat október 13-án hajnaltól, október 14-én hajnalig Kódolatlanul sugározzák !!!
-:))
|
| |
|
[válaszok erre: #39567]
|
|
|
| Haladó |
|
f_denes
Tagság: 2006-06-24 09:04:10
Tagszám: #31968
Hozzászólások: 205
|
| 39035. Elküldve:
2007-09-22 09:07:34 |
[61.] |
Másik fórumon válaszoltam a kérdésedre!...
|
| |
|
|
[előzmény: (39034) laci-lali, 2007-09-22 08:55:43]
|
|
| Haladó |
|
f_denes
Tagság: 2006-06-24 09:04:10
Tagszám: #31968
Hozzászólások: 205
|
| 38685. Elküldve:
2007-09-16 20:05:26 |
[62.] |
Intelsat 10-02 (1,0°Ny):
- RCS DigiTV: Új frekvencián a Cosmos TV: 12563 V (DVB-S Nagravision 2 SR:27500 FEC:3/4 SID:3210 PID:4004/888=Román)
- RCS DigiTV: Új frekvencián a Playboy TV (23-4h CET): 12563 V (DVB-S Nagravision 2 SR:27500 FEC:3/4 SID:3270 PID:4010/894=Angol)
- RCS DigiTV: Új frekvencián a TVS Craiova (4-23h CET): 12563 V (DVB-S Nagravision 2 SR:27500 FEC:3/4 SID:3270 PID:4010/894=Román)
- RCS DigiTV: Hálózat TV eltűnt a 12563 V-ről (DVB-S Nagravision 2 SID:3210 PID:4004/888=Magyar)
- RCS DigiTV: Musicmax Adult eltűnt a 12563 V-ről (DVB-S Nagravision 2 SID:3270 PID:4010/894=Magyar)
- RCS DigiTV: MusicMax Hungary eltűnt a 12563 V-ről (DVB-S Nagravision 2 SID:3270 PID:4010/894=Magyar)
- RCS DigiTV: Új frekvencián a Musicmax Adult (23-4h CET): 12608 H (DVB-S Nagravision 2 SR:27500 FEC:3/4 SID:1004 PID:504/654=Magyar)
- RCS DigiTV: Új frekvencián a MusicMax Hungary (4-23h CET): 12608 H (DVB-S Nagravision 2 SR:27500 FEC:3/4 SID:1004 PID:504/654=Magyar)
- RCS DigiTV: Új frekvencián a Hálózat TV: 12608 H (DVB-S Nagravision 2 SR:27500 FEC:3/4 SID:2970 PID:628/861=Magyar)
- RCS DigiTV: Playboy TV eltűnt a 12608 H-ról (DVB-S Nagravision 2 SID:1004 PID:504/654=Angol)
- RCS DigiTV: TVS Craiova eltűnt a 12608 H-ról (DVB-S Nagravision 2 SID:1004 PID:504/654=Román)
- RCS DigiTV: Cosmos TV eltűnt a 12608 H-ról (DVB-S Nagravision 2 SID:2970 PID:628/861=Román)
|
| |
|
[válaszok erre: #38686]
|
[előzmény: (38682) Aftermath, 2007-09-16 19:23:15]
|
|
| Haladó |
|
f_denes
Tagság: 2006-06-24 09:04:10
Tagszám: #31968
Hozzászólások: 205
|
| 4886. Elküldve:
2007-09-16 18:47:35 |
[63.] |
Teljes mértékben egyetértek raczandrissal, mivel a digitál pro készülékkel beálított antennát amt 80 / 98% ra volt beálitva megnéztem Satlook Mikro+ müszerrel is. Kiderült, hogy az antennán finomítani kellet. Mivel az értékek nem voltak tökéletesek./a BER és az SNR érték/.
Big Laci
|
| |
|
[válaszok erre: #4888]
|
[előzmény: (4885) raczandris, 2007-09-16 16:02:16]
|
|
| Haladó |
|
f_denes
Tagság: 2006-06-24 09:04:10
Tagszám: #31968
Hozzászólások: 205
|
| 38500. Elküldve:
2007-09-12 07:12:20 |
[64.] |
Így találod: "Nat Geo CE"...
|
| |
|
|
[előzmény: (38484) cszoltan, 2007-09-11 20:10:42]
|
|
| Haladó |
|
f_denes
Tagság: 2006-06-24 09:04:10
Tagszám: #31968
Hozzászólások: 205
|
| 4727. Elküldve:
2007-09-01 10:17:00 |
[65.] |
Szia Tom25!
A Hotbird műhold jelerőssége kb a 3x-osa az Intelsat 1002-nek... Természetesen, mivel 14 fok eltéréssel Kelet irányban van a műholdpozíciója az Intelsat-hoz képest, nem tudod fogni ugyanazzal az antennabeállítással! Ha felteszel egy másik tükröt+fejet erre beállítva, akkor tudsz fogni vele kb 450 free csatornát. Egy DISECqC-n keresztül a Digis beltéri kezelni is tudja a Hotbird-ös csatornákat is, de ha duál készüléked van, (felfűzött) akkor a polaritási problémák miatt nem lesz egyszerű eset...
|
| |
|
[válaszok erre: #4728]
|
[előzmény: (4726) Tom25, 2007-09-01 10:05:21]
|
|
| Haladó |
|
f_denes
Tagság: 2006-06-24 09:04:10
Tagszám: #31968
Hozzászólások: 205
|
| 37235. Elküldve:
2007-08-11 12:46:01 |
[66.] |
Lépj be a Menü/Telepítés/TP keresés, szerkesztés menüpontba, lépj a TP frekvenciára, nyomj egy OK-t, írd be a 12563-at, azután a polarizációnak add meg a Vertikális (függőlegest), a Symbol Rata (szimb. sűrűs.=27500) és kerestesd le a TP-t (Szabad+Zavart módban). Le fogja tölteni az AXN Crimie és AXN Scifi valamint a B92 csatornával együtt. Az előbbiek kitörölhetőek (mert úgysem tudod fogni) míg a Hálózat Tv-t pedig beszerkeszted a csatornalistába. Hát kb ennyi a teendőd...
|
| |
|
[válaszok erre: #37236]
|
[előzmény: (37224) cszoltan, 2007-08-11 10:46:31]
|
|
| Haladó |
|
f_denes
Tagság: 2006-06-24 09:04:10
Tagszám: #31968
Hozzászólások: 205
|
| 37191. Elküldve:
2007-08-10 12:28:01 |
[67.] |
Igen, van: Verzió: 1.04. Dátum 2007.03.03 A szoftverfrissítés menete: http://digitv.ibsoft.hu oldalon a Fejlécben-->GYIK/Hyundai 3169 Szoftverfrissítés menete
|
| |
|
[válaszok erre: #37193 #37194]
|
[előzmény: (37187) Laci18, 2007-08-10 12:07:07]
|
|
| Haladó |
|
f_denes
Tagság: 2006-06-24 09:04:10
Tagszám: #31968
Hozzászólások: 205
|
| 4674. Elküldve:
2007-08-05 06:09:52 |
[68.] |
Szia!
Az általad leírt jelenségek megoldására a következő javaslatom van:
- Hang: A hallgatni kivánt maximális hangerőt (a leghalkabb csatornán is elegendő hangerő), a Tv-d hangerőszabályzójával állítsd be, és a beltéri hangerőszabályzójával csak ennek csökkentését ill a csatornánkénti hangerőbeállítást végezd.
- Képelcsúszás: véleményem szerint Tv-ből ered, és tipustól függően a készülék belsejében lévő trimer potméterrel állítható. (Ha emlékszel még a régi hordozható Tünde Tv-re, azon még kiis volt hozva ez az állítási lehetőség) Persze erre már csak az én korosztályom emlékezhet...
|
| |
|
[válaszok erre: #4675]
|
[előzmény: (4672) Zebra003, 2007-08-05 02:00:39]
|
|
| Haladó |
|
f_denes
Tagság: 2006-06-24 09:04:10
Tagszám: #31968
Hozzászólások: 205
|
| 4643. Elküldve:
2007-07-18 14:09:56 |
[69.] |
... Ha jól hallottam, most készül az újabb szerelésidíj-csomag, amely szerint az Általad említett 60 fokos padláson végzett munka esetén- az aktuális szerelési díjjad, egy szaunajegy árával csökkenteni fogja a foralmazód!... :-)))
|
| |
|
|
[előzmény: (4641) raczandris, 2007-07-18 12:13:05]
|
|
| Haladó |
|
f_denes
Tagság: 2006-06-24 09:04:10
Tagszám: #31968
Hozzászólások: 205
|
| 133. Elküldve:
2007-07-11 09:40:46 |
[70.] |
 Nincs jogosultsága a hozzászólás megtekintésére!
|
| |
|
|
[előzmény: (132) raczandris, 2007-07-11 02:46:10]
|
|
| Haladó |
|
f_denes
Tagság: 2006-06-24 09:04:10
Tagszám: #31968
Hozzászólások: 205
|
| 131. Elküldve:
2007-07-10 22:42:00 |
[71.] |
Nincs jogosultsága a hozzászólás megtekintésére! |
| |
|
|
[előzmény: (130) f_denes, 2007-07-10 22:40:01]
|
|
| Haladó |
|
f_denes
Tagság: 2006-06-24 09:04:10
Tagszám: #31968
Hozzászólások: 205
|
| 130. Elküldve:
2007-07-10 22:40:01 |
[72.] |
Nincs jogosultsága a hozzászólás megtekintésére! |
| |
|
[válaszok erre: #131 #132 #134]
|
|
|
| Haladó |
|
f_denes
Tagság: 2006-06-24 09:04:10
Tagszám: #31968
Hozzászólások: 205
|
| 36389. Elküldve:
2007-07-10 22:18:56 |
[73.] |
Az Astra csatornáit csak abban az esetben nem tölti le maradéktalanul (vagy keveri össze) ha DISECqC relén keresztül kötöd rá! Ha csak az Atra műhold free csatornáit töltöd le a beltérivel (vagy a Digi antennával nézed a Digis csatornákat+ egy külön antennával az Astrát, és a kábelt dugod át amikor a másik holdról akarsz Tv-zni) akkor működik gond nélkül... Az okát ne kérdezd, mert elvileg működnie kellene a DISECqC-el is, de valamiért nem szereti ilyen formában az Astra műhold frekvenciáit... :-))
|
| |
|
[válaszok erre: #36391]
|
[előzmény: (36387) Laci18, 2007-07-10 21:14:02]
|
|
| Haladó |
|
f_denes
Tagság: 2006-06-24 09:04:10
Tagszám: #31968
Hozzászólások: 205
|
| 4465. Elküldve:
2007-06-10 16:22:00 |
[74.] |
Hogy információ legyen a szerelő kollegák felé, megosztom veletek a forgalmazómtól kapott tájékoztatást teljes egészében. Tudomásunk szerint jelenleg ez van érvényben. Ime:
Tisztelt Partnereink!
Ezúton értesítelek Benneteket, hogy a beltéri cserével kapcsolatos eddig függőben lévő kérdések nagymértékben megválaszolásra kerültek.
Az alábbiakban szeretnék egy elsőkörös tájékoztatást adni részetekre.
Amennyiben a leírtakkal illetve a témával kapcsolatban további kérdések merülnének föl, kérlek, jelezzétek, hogy minél hamarabb tisztázhassuk.
1. Új ügyfelünk egy darab dekódert igényel. Ebben az esetben egy darab egykártyás dekóder kerül felszerelésre nála Azt azonban tudnia kell az ügyfélnek, hogy amennyiben a későbbiekben bármikor társdekódert igényel akkor arra csak úgy lesz lehetőség, hogy ezt a készülékét leszereljük, és egy duplakártyás készüléket szerelünk fel nála. Ezt a készüléket az ügyfél vásárolhatja, vagy bérelheti tetszés szerint, bár logikusan legtöbben a bérlés lehetőségét választják.
2. Ügyfél rendelkezik egy darab egykártyás dekóderrel, amely meghibásodik. Ebben az esetben a hibás készülékét egykártyás dekóderre cseréljük. Ebben az esetben lényegtelen, hogy az ügyfél tulajdonosa-e a készüléknek, vagy csupán bérli.
3. Új ügyfél igényel két darab dekódert. Ebben az esetben egy duplakártyás dekóder kerül felszerelésre nála. A készüléket bérelheti, illetve vásárolhatja (30.000 Ft.) tetszés szerint.
4. Az ügyfél rendelkezik egy darab egykártyás készülékkel, (tulajdonos) és szeretne egy társdekódert igényelni. Két megoldási módot kínálunk fel neki:
a. 15.000 Ft. értékben visszavásároljuk / beszámítjuk a nála lévő egykártyás dekódert, és egy 6.600 Ft-os különbözeti értéken felajánljuk neki megvásárlásra a duplakártyás beltéri egységet ( A különbözeti érték a 21.600 Ft-os ár alapján kalkulálódik). Az ügyfélnek ebben az esetben nem kell kifizetnie a 6000 Ft-os kártyaaktiválási díjat
b. Az ügyfélnek lehetősége van arra, hogy csak használatra kapja meg a duplakártyás beltéri egységet. Ekkor 15.000 Ft. értéken visszavásároljuk / beszámítjuk a nála lévő egykártyás készüléket olyan módon, hogy elengedjük neki a 6000 Ft-os kártyaaktiválási díjat (amit a társbeltérik esetén fizetnie kellene) valamint a fennmaradó 9000 Ft-ot (15.000 - 6000 = 9000) alapcsomag kedvezményként fogja megkapni.
5. Az ügyfél rendelkezik két darab egykártyás készülékkel, (tulajdonos) és valamilyen oknál fogva, valamelyik készüléke, esetleg mindkettő cserére szorul.
a. Amennyiben az ügyfél készüléke(i) garanciás(ak), akkor a kérdés még függőben van, hogy milyen összegért számítjuk fel neki a dekódert (dekódereket), de alapvetően duplakártyás beltérit kaphat. Az ügyfélnek nem kell kifizetnie a 6000 Ft-os kártyaaktiválási díjat.
b. Amennyiben az ügyfél tulajdonában lévő készülék garanciája lejárt, akkor megvásárlásra vagy bérlésre felkínálunk neki egy darab duplakártyás beltérit. Az ügyfélnek nem kell kifizetnie a 6000 Ft-os kártyaaktiválási díjat.
6. Amennyiben az ügyfél bérel egy darab egykártyás beltéri egységet és igényel hozzá egy társbeltéri egységet: Az ügyfélnél lévő egykártyás készüléket leszereljük, és az ügyfélnél felszerelésre kerül egy darab duplakártyás készülék. Az ügyfélnek fizetnie kell 6000 Ft-os kártyaaktiválási díjat. (Amennyiben az ügyfél igényli, akkor 30.000 Ft-os díjon megvásárolhatja a készüléket)
7. Amennyiben az ügyfél bérel két darab készüléket (fődekóder + társdekóder), és az egyik készüléke meghibásodik. Az ügyfélnél lévő mindkét készülék leszerelésre kerül, és üzembe helyezünk nála egy darab duplakártyás beltéri egységet. Az ügyfélnek nem kell kifizetnie a 6000 Ft-os kártyaaktiválási díjat
|
| |
|
[válaszok erre: #4466 #4475]
|
[előzmény: (4461) taurus, 2007-06-10 07:06:12]
|
|
| Haladó |
|
f_denes
Tagság: 2006-06-24 09:04:10
Tagszám: #31968
Hozzászólások: 205
|
| 4319. Elküldve:
2007-05-13 07:42:17 |
[75.] |
(#1603) digii válasza raczandris (#1602) üzenetére Új Válasz Privát Email 2007-05-11 11:09:44
digii
(újonc) Szia megrendelés van de ha nem lenne sok akkor és lenne beltéri mert akitöl hozzom annak mindig van elegendö én hetente 30 -40 db is ell tudnék hozni
/Csak egy kis segítség Andris, így lehet bemásolni... /
|
| |
|
|
[előzmény: (4318) raczandris, 2007-05-12 00:24:41]
|
|
| Haladó |
|
|
