| Találatok száma: 198 üzenet |
|
|
voice
Tagság: 2006-04-02 23:20:32
Tagszám: #29201
Hozzászólások: 198
|
12565.  Elküldve:
2010-02-17 23:34:05 |
[51.] |
Az ügyfélszolgálattal végre annyit sikerült kideríteni (három hónap után  ), hogy a telefonnál úgy kezelt a rendszer, mintha nem lenne hűségidőm, ezért nem adták a további 500 forint kedvezményt. Ezután belém jött az ideg, hogy talán én hibáztam, elővettem a szerződést, hát bizony benne van: alap díjcsomag, hűségidővel.
A beltéris dolog pedig érdekes, az első esetben csak egy töredékhónapról volt szó a túlszámlázásban, aztán már egy egész hónap, most pedig majdnem három hónapnyi díjat kérnek a rendes díjon felül.
Mindenesetre fura, hogy kétszer reklamálok, a beltéri esetében el is bírálják, jóváírják az első kettő alkalommal történt túlfizetést, de aztán a számlázás megy tovább, mintha mi sem történt volna, sőt csak rosszabb lett.
Természetesen csalás szerintem sem áll meg, de el lehet gondolkodni rajta, hogy mondjuk hány marinénitől, károlybácsitól szednek be plusz pénzeket, akiknek szerintem gőzük nincs erről a nem kicsit áttekinthetetlen számláról.
Mert azt szintén érdekes dolognak tartom, hogy azok a konkrét összegek, amiket egy-egy szolgáltatásért fizetek, a számlán nagyítóval sem találhatók, hanem ilyen-olyan matematikai műveletekkel kell kiszámolni, hogy mi mennyi. Pl. az internet díja 3.850-, de ilyen összeg a számlán nincs. A telefon 1.250- (lenne, mert nálam még 1.750), de ilyen összeg szintén nincs a számlán. A tévé 2.090 forintos díja sem szerepel. Ez nem biztos, hogy korrekt. Sőt...
|
| |
|
[válaszok erre: #12566 #12567]
|
|
|
Haladó  |
|
voice
Tagság: 2006-04-02 23:20:32
Tagszám: #29201
Hozzászólások: 198
|
| 12541. Elküldve:
2010-02-17 17:16:08 |
[52.] |
"De tényleg nem értelek, ha jól sejtem, párszáz forintról van szó. Úgyis meg fog oldódni. Érdemes ezért agyvérzést vagy hypertóniát kapnod? Vagy ez afféle elvi kérdés, és jól bosszút állsz magadon miattunk?
Tényleg nem értem néha az embereket, az okay, ha valami nem okay, akkor intézzük, de ezért idegeskedni..." - írta múltkor N.A.
Na, ehhez képest megjött az újabb számlám. Kell mondanom, hogy minden maradt a régiben? Sőt! Egyre többet számláznak ki, holott mivel a telefont nem is használom, fix díjamnak kellene lennie. Egészen pontosan 7.596-ft-nak. A mai, legfrissebb számlám viszont már úgy 8.532-ft, hogy a végösszegből levonták a múltkor túlfizetett 744 forintomat. Tehát már szerintük 9.276-ft-ot kellene fizetnem.
Nem változott semmi, a telefonra továbbra sem kapok meg 500 ft kedvezményt (itt még a korábbiakat sem írták jóvá), a 2. beltérivel pedig mintha direkt szívatnának. A mostani számlán már 1.585-ft-ot számláznak ki érte. A számlázott időszak 01.01-től 01.31-ig van, a mennyiségi egység már 3, de ez még nem elég, hozzávettek még egy töredékhónapot is, 01.04-től 01.31-ig.
Tehát erre a 2. beltérire majdnem négy hónapi díjat kérnek.
A korábbi reklamálásaimra a korábbi beltéris díjakat már jóváírták, de a telefondíjjal kapcsolatban még nem döntöttek semmit, még a decemberivel kapcsolatban sem.
Nem hiszem, hogy ezekre logikus magyarázatot tudnak majd adni. Mert egy számlát elszúrnak, oké, tévednek. A másodiknál már azért idegesebb az ember (van aki szerint csak kicsinyes, holmi párszáz forint miatt). De amikor egymás után harmadszor sem módosul semmi, ugyanúgy megpróbálnak átvágni, akkor azért már más a helyzet szerintem.
Bocsi, ha kicsit hosszú lett, de a beltéris dolog miatt egy kicsit idevág.
|
| |
|
[válaszok erre: #12542]
|
|
|
| Haladó |
|
voice
Tagság: 2006-04-02 23:20:32
Tagszám: #29201
Hozzászólások: 198
|
| 12390. Elküldve:
2010-02-03 18:48:24 |
[53.] |
Vidéken a T-Kom nem nagyon hajlandó fejlesztésekre, bővítésekre költeni. Ha nincs szabad vonal, elutasítják az igénylést. Bezzeg régen, hogy küzdöttek az új ügyfelekért.
Ősszel én is egy nemrég visszaadott vonalat kaptam meg. Érdekes, az Összhang csomagot nem tudták rendesen bekapcsolni kérésemre, de bezzeg a régi előfizető ébresztő szolgáltatását nagy örömömre nekem is biztosították az első napokban (hajnali 4-kor).
Még mindig kíváncsian várom, a december 27-én beadott számlareklamációmat mikor fogják elbírálni. Nem hinném, hogy a később, másik számlával kapcsolatban beadott reklamáció halasztó hatályú lenne az előzőre. És tudtommal 30 napjuk van (lenne) az elbírálásra.
|
| |
|
[válaszok erre: #12392]
|
|
|
| Haladó |
|
voice
Tagság: 2006-04-02 23:20:32
Tagszám: #29201
Hozzászólások: 198
|
| 12311. Elküldve:
2010-02-01 16:34:42 |
[54.] |
Tehát ha valaki nem szól be, nem indítják el neki? 
|
| |
|
[válaszok erre: #12313]
|
|
|
| Haladó |
|
voice
Tagság: 2006-04-02 23:20:32
Tagszám: #29201
Hozzászólások: 198
|
| 12232. Elküldve:
2010-02-01 06:36:47 |
[55.] |
Nálam negyed 7-kor semmilyen frissítést nem írt ki, a szokásos módon kapcsolt be. Megvan a két zenecsati, de sajnos a minicsomagban. Oda is volt ígérve?
|
| |
|
[válaszok erre: #12233 #12234]
|
|
|
| Haladó |
|
voice
Tagság: 2006-04-02 23:20:32
Tagszám: #29201
Hozzászólások: 198
|
| 12159. Elküldve:
2010-01-29 12:35:01 |
[56.] |
Friss hírek szerint a Digisport megvette két évre a SerieA közvetítési jogát is. Alakul...
|
| |
|
[válaszok erre: #12160 #12161]
|
|
|
| Haladó |
|
voice
Tagság: 2006-04-02 23:20:32
Tagszám: #29201
Hozzászólások: 198
|
| 12080. Elküldve:
2010-01-27 06:30:19 |
[57.] |
Oké, a két ügy összefügg, mivel mindkétszer ugyanazokat a tételeket szúrták el. De azt azért nem hiszem, hogy az elsőt azért nem bírálták el eddig, mert tudták, úgy is lesz egy következő, és majd azzal összevonják. De ezen az alapon, ha netán még következő hónapban is fennáll a hiba, bármeddig csúszhat egy reklamáció elbírálása? Nem hinném.
Amúgy mindkétszer közel ezer forintról van szó, és nekem ez is számít. De ha annyit keresnék, hogy nem számítana, akkor sem hagynám.
|
| |
|
| Haladó |
|
voice
Tagság: 2006-04-02 23:20:32
Tagszám: #29201
Hozzászólások: 198
|
| 12078. Elküldve:
2010-01-26 19:00:04 |
[58.] |
Csak megkérdezem itt:
Szabályos az, hogy a december 27-én rögzített számlareklamációmra azt mondta az ügyfélszolgálatos, hogy a tegnap este rögzített (már az újabb számlával kapcsolatos) reklamációmmal együtt fogják elbírálni? A korábbira azt mondták, 30 napon belül választ kapok. Na ez holnap lejár, de még semmi, és ha valóban az újabb panaszommal együtt fogják elbírálni, szerintem már szabálytalan lesz.
Főleg az zavar ebben, hogy mind a kétszer túlszámlázás volt (véleményem szerint), így az előzőt nemhogy most jóváírták volna, inkább újabb összeggel bővül.
|
| |
|
[válaszok erre: #12079]
|
|
|
| Haladó |
|
voice
Tagság: 2006-04-02 23:20:32
Tagszám: #29201
Hozzászólások: 198
|
| 12048. Elküldve:
2010-01-25 21:48:58 |
[59.] |
A my-T-Home megy, azzal nincs gondom, csak azzal, amit a számlán látok... 
|
| |
|
[válaszok erre: #12049]
|
[előzmény: (12047) mlaszlo, 2010-01-25 21:27:57]
|
|
| Haladó |
|
voice
Tagság: 2006-04-02 23:20:32
Tagszám: #29201
Hozzászólások: 198
|
| 12044. Elküldve:
2010-01-25 19:09:25 |
[60.] |
Bocsi az elütésekért, de kicsit pipa vagyok.
|
| |
|
[válaszok erre: #12045]
|
|
|
| Haladó |
|
voice
Tagság: 2006-04-02 23:20:32
Tagszám: #29201
Hozzászólások: 198
|
| 12043. Elküldve:
2010-01-25 19:08:17 |
[61.] |
Most néztem, a my-T-Home-ban már megvan a számlám, de nincs benne sok köszönet.Megint túlszámláztak, majdnem ezer forintot. Egyszerűen eldobom az agyam a számlázási rendszerüktől. Még a múltkori reklamációm sincs jóváírva, már itt a következő. De majd csak fizessem be ezt is szépen, aztán majd valamikor jóváírják.
A telefonnál megint 500 forintot tévedtek, a tévénél meg a 2. beltéri (múltkor is azzal volt gond) mellett oda van írva, hogy 12.01-12-31. de mellette meg hogy 2 hónap. Miért, minden nap duplán számít decemberben? Ugyanis díjként 812 forint van mellette.
Ha ez így folytatódik, minden hónapban használják jogtalanul majdnem ezer forintomat, mert mire az egyiket visszakapom, már fizethetem a következő túlszámlázást.
|
| |
|
[válaszok erre: #12047]
|
|
|
| Haladó |
|
voice
Tagság: 2006-04-02 23:20:32
Tagszám: #29201
Hozzászólások: 198
|
| 12041. Elküldve:
2010-01-25 18:50:35 |
[62.] |
Hát ha az alább idézett ÁSZF él, akkor már hívhatom is a T-Home-ot, ugyanis 25-e van, és nem jött még számla. Viszont december 27-én rögzítették az előző számlámra a reklamációt, és írásban kértem a választ, arra is már csak két napjuk van (a 30-ból). Kíváncsian várom a szerdai postást.
|
| |
|
[válaszok erre: #12042]
|
|
|
| Haladó |
|
voice
Tagság: 2006-04-02 23:20:32
Tagszám: #29201
Hozzászólások: 198
|
| 11797. Elküldve:
2010-01-18 16:10:26 |
[63.] |
Ahhoz képest, hogy október óta vagyok mindhárom területen ügyfelük (tévé-telefon-net), már folyamatban van az első reklamációm. Nem sokkal, csak kb. 800 forinttal számláztak többet, de azon a túlbonyolított számlán, ha nem figyel valaki, simán befizeti és észre sem veszi a többletet. Annyit sikerült kisilabizálni az ügyfélszolgálat segítségével, hogy a telefonnnál nem írtak jóvá valami 500 forintot, míg a tévénél a 2. beltérire kiszámláztak pluszban majdnem egy egész töredékhónapot is.
Az biztos, érdekesen dolgozik a rendszerük, és észnél kell lenni a számlák tanulmányozásánál.
|
| |
|
| Haladó |
|
voice
Tagság: 2006-04-02 23:20:32
Tagszám: #29201
Hozzászólások: 198
|
| 11748. Elküldve:
2010-01-14 22:20:05 |
[64.] |
Ma felhívtak a T-Home-tól, és az akciós HBO Maxpak csomagra akart a hölgy rábeszélni.
Nem volt túl gyors a felfogása, kb. 5 percbe telt, mire megértette(?), hogy két hete mondtam vissza ugyanezt a csomagot, a két ingyenes hónap lejárta előtt. Csak erőlködött, és a végén azzal köszönt el, hogy sajnálja, hogy nem kell a csomag 
A számlázás tényleg érdekes a T-Home-nál, most is folyamatban van egy reklamációm.
|
| |
|
[válaszok erre: #11749]
|
|
|
| Haladó |
|
voice
Tagság: 2006-04-02 23:20:32
Tagszám: #29201
Hozzászólások: 198
|
| 11654. Elküldve:
2010-01-11 19:17:44 |
[65.] |
Most az Afrika kupán az Eurosport hangja is csúszott.
|
| |
|
[válaszok erre: #11655]
|
|
|
| Haladó |
|
voice
Tagság: 2006-04-02 23:20:32
Tagszám: #29201
Hozzászólások: 198
|
| 11639. Elküldve:
2010-01-10 16:50:45 |
[66.] |
Azoktól kérdem, akik hdmi kábellel lcd vagy plazma tévén nézik a T-Satot, hogy nem tűnik néha (főleg mostanában) úgy, hogy a világos vagy fehér részeknél túlzottan kontrasztos a kép? Nálam ilyeneknél (pl. megvilágított arcok, napfény a háttérben) úgy néz ki, mintha rá lenne adva ezerrel a kontraszt, holott a 100-as skálán 50 alatt van, ahogy a fényerő is.
Dvd-nél és dvb-t adásnál nem ilyen a kép, csak a T-Satnál.
Végülis három dolog lehet: vagy maga az adás ilyen, vagy a hdmi kábel, vagy pedig a tévém hibás.
|
| |
|
[válaszok erre: #11640 #11641 #11643]
|
|
|
| Haladó |
|
voice
Tagság: 2006-04-02 23:20:32
Tagszám: #29201
Hozzászólások: 198
|
| 11629. Elküldve:
2010-01-10 10:58:58 |
[67.] |
HBO2-n a mostani filmnél is kilóg a képből a logó.
|
| |
|
[válaszok erre: #11630]
|
|
|
| Haladó |
|
voice
Tagság: 2006-04-02 23:20:32
Tagszám: #29201
Hozzászólások: 198
|
| 10972. Elküldve:
2009-11-30 22:40:27 |
[68.] |
Jól látom, hogy valamiért az m1-en néhány napja nincsenek összenyomva az emberek a lapostévén? Változtattak valamit a képarányon? Mert én otthon nem nyúltam hozzá.
Lehet, hogy már ki lett tárgyalva, akkor bocsi, de ebben a nagy sárdobálásban, ami egy ideje zajlik, nem szívesen olvasgattam a fórumot.
|
| |
|
[válaszok erre: #10975]
|
|
|
| Haladó |
|
voice
Tagság: 2006-04-02 23:20:32
Tagszám: #29201
Hozzászólások: 198
|
| 10893. Elküldve:
2009-11-23 17:18:27 |
[69.] |
Ja, az kimaradt, hogy a hdcp üzenet csak egy-két másodpercre villan fel, utána megy tovább rendben a dolog.
|
| |
|
| Haladó |
|
voice
Tagság: 2006-04-02 23:20:32
Tagszám: #29201
Hozzászólások: 198
|
| 10892. Elküldve:
2009-11-23 17:17:21 |
[70.] |
Nálam is elő szokott fordulni HDCP-s hibaüzenet, néha olyankor is, amikor egyik bemenetről másikra váltok.
Szintén HDready tévé és hdmi kábel van, és néha bekapcsoláskor rózsaszín-zöld csíkos a képernyő. Hang van, és leghamarabb a tévé ki és bekapcsolásával múlik el a hiba.
|
| |
|
| Haladó |
|
voice
Tagság: 2006-04-02 23:20:32
Tagszám: #29201
Hozzászólások: 198
|
|
| Haladó |
|
voice
Tagság: 2006-04-02 23:20:32
Tagszám: #29201
Hozzászólások: 198
|
| 10690. Elküldve:
2009-11-07 15:03:42 |
[72.] |
Bocsi a felesleges c betűkért a csomagnévben 
|
| |
|
| Haladó |
|
voice
Tagság: 2006-04-02 23:20:32
Tagszám: #29201
Hozzászólások: 198
|
| 10689. Elküldve:
2009-11-07 15:00:04 |
[73.] |
Néhány napja bekerült ide egy idézet az HBO akcióval kapcsolatban. Egy kicsit félreérthető, mert az idézet szerint csak az HBO Pack mondható vissza következmények nélkül.
Jelenleg a honlapon az alábbi a szöveg:
"Ha új előfizetőként most rendeli meg 1 éves hűségnyilatkozattal akciós minicsomagjaink bármelyikét, az első 2 hónapban 0 Ft-ért élvezheti a 3, illetve 5 mozicsatorna színvonalas műsorát! Sőt, akkor sincs semmi gond, ha meggondolná magát, hiszen ezen időszak alatt a megrendelt csomagok szankció nélkül visszamondhatóak!"
Vagyis a Maxpack is ugyanúgy lemondható a 2 hónapon belül.
|
| |
|
[válaszok erre: #10691 #10692]
|
|
|
| Haladó |
|
voice
Tagság: 2006-04-02 23:20:32
Tagszám: #29201
Hozzászólások: 198
|
| 10669. Elküldve:
2009-11-07 09:01:57 |
[74.] |
Nem rossz ez az HBO akció. Két hónapig ingyen ki lehet próbálni.
|
| |
|
| Haladó |
|
voice
Tagság: 2006-04-02 23:20:32
Tagszám: #29201
Hozzászólások: 198
|
| 9928. Elküldve:
2009-10-02 13:45:14 |
[75.] |
Tök jó az Eurosporton a tenisz. Már lezajlik egy labdamenet, mire a hang szerint jön a szerva.
|
| |
|
| Haladó |
|
|
