| Találatok száma: 639 üzenet |
|
|
macisat
Tagság: 2006-01-12 20:36:24
Tagszám: #25731
Hozzászólások: 639
|
15615.  Elküldve:
2009-05-13 22:57:29 |
[226.] |
Nem értek veled egyet!
Az első maszek csapattal, akik miatt a Digi annyi ügyfelet gyűjtött, illetve, akik miatt az ügyfelek még kitartanak mellette, a Digi sokkal jobb szolgáltató lenne, mint amilyen.
A roham brigádok kora előtt főleg antenna boltos kollégák toboroztak, főleg hivatásos iparengedélyes befutott elektronikai műszerészeket, akik sok ezer ügyfelüket a Digi előfizetőjévé tették. Hálából a Digi a nyakukra engedett egy rakás rohambrigádost, akik mind a szakmát, mind a Digit, mind a régi kollégákat lealázták. Ezután levették a munkadíjakat, elvették a forgalmazói jutalékokat, belekényszerítve ezzel őket mindenféle rossz megoldásba, majd ezután a Digi ezekre hivatkozva egyszerűen lassan kinyírja az eredetileg őt felépítő szakembereit.
Az hogy ne általánosítsunk milyenek a kék autósok, jobb ha nem megyünk bele, mert akiket itt ismerünk 60-70 km-es körzetben még csak nem is ugatja a szakmát!
Ha nektek fontos akár elkezdhetjük gyűjteni a szakbarbárságok tárházát, akár névvel címmel is.
Hidd el nem az ügyfélszolgálat az első, akit az ügyfeleink 90%-a hív és fogalma nincs a tisztelt Diginek, hogy mi fog a nyakába szakadni, ha mind feladják a küzdelmet a külsősök. Napi 20-30 telefon, ami csak tanács, telefonos programozás, szétkúszált csatornalisták helyreállítása, mid ez ingyen a saját időnkből és nem gyári beállítások visszaállításával töröltetjük ki a készüléket az ügyfeleinkkel, mint az üfsz.
Ezeken is el kellene gondolkodnotok, a vidék nem Pest itt mindenki ismer, itt nem tudsz nyomtalanul eltűnni.
|
| |
|
[válaszok erre: #15616 #15618 #15619 #15952]
|
[előzmény: (15609) Newdigi, 2009-05-13 15:23:21]
|
|
Törzstag  |
|
macisat
Tagság: 2006-01-12 20:36:24
Tagszám: #25731
Hozzászólások: 639
|
| 15592. Elküldve:
2009-05-12 12:38:57 |
[227.] |
Bocsi Andris az előzőből kimaradt a neved "d" betűje!
|
| |
|
[válaszok erre: #15594]
|
[előzmény: (15591) macisat, 2009-05-12 12:35:07]
|
|
| Törzstag |
|
macisat
Tagság: 2006-01-12 20:36:24
Tagszám: #25731
Hozzászólások: 639
|
| 15591. Elküldve:
2009-05-12 12:35:07 |
[228.] |
Szia Anris!
Egy mostani eset, ami tanulságos, ezért nem pü.-ben írom!
Adott egy társas ház, egy Digis tükör qad fej, amiből az egyik lakó másik tükröt is használ diseq kapcsolóval.
Egy másik lakó beltérije elromlott, mivel április óta nincs készülékünk a dealer kolléga kérte a központot küldjenek ki valakit beltérit cserélni.
Megérkezett a "hivatalos" szerelő, aki gondolkodás nélkül kicserélte a diseq kapcsolót egy satos elosztóra a másik ügyfélnél meg otthagyta a rossz beltérit!!
No comment!
|
| |
|
[válaszok erre: #15592 #15593]
|
[előzmény: (15581) raczandris, 2009-05-10 13:52:54]
|
|
| Törzstag |
|
macisat
Tagság: 2006-01-12 20:36:24
Tagszám: #25731
Hozzászólások: 639
|
| 6432. Elküldve:
2009-04-22 14:10:08 |
[229.] |
Ezek nem segítenek, ellenben meg van a mastercód! 1002
|
| |
|
|
[előzmény: (6426) 999999, 2009-04-16 10:39:33]
|
|
| Törzstag |
|
macisat
Tagság: 2006-01-12 20:36:24
Tagszám: #25731
Hozzászólások: 639
|
| 6425. Elküldve:
2009-04-14 22:02:59 |
[230.] |
Tud-e valaki nekem segíteni? Strong 4355 evolution készüléket lezárták gyerekzárral majd elfelejtették a jelszót!
|
| |
|
[válaszok erre: #6426]
|
|
|
| Törzstag |
|
macisat
Tagság: 2006-01-12 20:36:24
Tagszám: #25731
Hozzászólások: 639
|
| 15367. Elküldve:
2009-04-07 22:40:28 |
[231.] |
Azokat vissza kell vinni a raktárba, ahol leveszik a válladról, majd valaki állítólag átnézí őket azután újra elosztják. De maga a forgalmazó nem döntheti el melyik a jó, meg nem is párosítják össze, gondolj bele, akkor ki tudnál szolgálni néhány több hónapja váró ügyfelet, hogy is tételezel fel némi rugalmasságot, vagy ésszerűséget ettől a cégtől?
Persze azt is tudnod kell a szállítások a forgalmazó zsebére mennek 50-60 sőtt néha több kilóméterre, időnként 30-40 készülékért soszor 100 feletti várakozóra! Észszerű és életszerű ugye? Itt is hiába a recesszió, nem a logikus és takarékos megoldások a lényeg, hanem a hatalom fitoktatása, és a csicskáztatás, nehogy elfelejtsd, hogy nem vagy senki!
|
| |
|
[válaszok erre: #15815]
|
[előzmény: (15366) Layosh, 2009-04-07 22:11:46]
|
|
| Törzstag |
|
macisat
Tagság: 2006-01-12 20:36:24
Tagszám: #25731
Hozzászólások: 639
|
| 15365. Elküldve:
2009-04-07 21:31:21 |
[232.] |
Nekünk is csak ma jött az SMS a decemberi munkabér megérkezéséről, de úgy gondolom, hogy a janüár is lejárt már!
Anyag április 1-el elfogyott, de a leadott szettektől már nem fér a boltjában a dealer kolléga!
Csak így tovább DIGI, hát ha minden ügyfele elpártol a UPC-hez, vagy a T-homehoz, vagy vissza a kábelhez!
|
| |
|
[válaszok erre: #15366]
|
[előzmény: (15345) digibox, 2009-04-05 22:40:16]
|
|
| Törzstag |
|
macisat
Tagság: 2006-01-12 20:36:24
Tagszám: #25731
Hozzászólások: 639
|
| 15343. Elküldve:
2009-04-05 20:56:00 |
[233.] |
Kaptatok már fizetést november óta?
|
| |
|
[válaszok erre: #15345]
|
[előzmény: (15342) digisat21, 2009-04-05 13:36:26]
|
|
| Törzstag |
|
macisat
Tagság: 2006-01-12 20:36:24
Tagszám: #25731
Hozzászólások: 639
|
| 152. Elküldve:
2009-03-31 22:58:07 |
[234.] |
Adj egy email címet ezt nem itt kell kitárgyalni!
|
| |
|
[válaszok erre: #154]
|
[előzmény: (149) individor, 2009-03-31 22:16:22]
|
|
| Törzstag |
|
macisat
Tagság: 2006-01-12 20:36:24
Tagszám: #25731
Hozzászólások: 639
|
| 148. Elküldve:
2009-03-31 22:10:33 |
[235.] |
Majdnem, mert nem értem mi a másik fej?
|
| |
|
[válaszok erre: #149]
|
[előzmény: (147) individor, 2009-03-31 21:45:44]
|
|
| Törzstag |
|
macisat
Tagság: 2006-01-12 20:36:24
Tagszám: #25731
Hozzászólások: 639
|
| 146. Elküldve:
2009-03-31 21:31:06 |
[236.] |
Mond meg mit szeretnél nézni (melyik műholdakat?) és engedi-e a szerelést a közös képviselő, és mire engedi, illetve milyen lehetőség van a rögzítésre? Nem azért kérdezem, hogy nem értek hozzá, hanem , hogy mire készüljek. Írj egy pü-t ott részletesen megbeszéljük!
|
| |
|
[válaszok erre: #147]
|
[előzmény: (145) individor, 2009-03-31 20:38:40]
|
|
| Törzstag |
|
macisat
Tagság: 2006-01-12 20:36:24
Tagszám: #25731
Hozzászólások: 639
|
| 15276. Elküldve:
2009-03-29 23:04:29 |
[237.] |
Szia Andris!
Meggyógyultál már?
|
| |
|
[válaszok erre: #15280]
|
[előzmény: (15274) raczandris, 2009-03-29 23:01:12]
|
|
| Törzstag |
|
macisat
Tagság: 2006-01-12 20:36:24
Tagszám: #25731
Hozzászólások: 639
|
| 15275. Elküldve:
2009-03-29 23:02:23 |
[238.] |
Nem gyenge!!
|
| |
|
|
[előzmény: (15273) vlacko, 2009-03-29 23:00:00]
|
|
| Törzstag |
|
macisat
Tagság: 2006-01-12 20:36:24
Tagszám: #25731
Hozzászólások: 639
|
| 15272. Elküldve:
2009-03-29 22:53:51 |
[239.] |
Nem csak, hogy még mindíg dolgoznak, de nem egyet tudok, aki azóta "hivatásos" lett!
Tudod, mint a maffiózó, aki hirtelen mitaadózó állampolgárrá vált!
|
| |
|
[válaszok erre: #15273]
|
[előzmény: (15270) vlacko, 2009-03-29 22:00:46]
|
|
| Törzstag |
|
macisat
Tagság: 2006-01-12 20:36:24
Tagszám: #25731
Hozzászólások: 639
|
| 15267. Elküldve:
2009-03-29 21:49:41 |
[240.] |
Még egy érdekes dolog!
A javítások. Van jogunk javításokra is, ez nálunk úgy néz ki, hogy iderakják az összes 60 km-re lévő nem általunk felszerelt, sokszor bádogvárosi címet és esetleg egy-két sajátot. A mi területünkre 60 km-ről jön az Opel Combó és elviszi mondjuk a társ dekóderedet, a házhálózatot és az ügyfelet valamint annak az igényeik figyelmen kívűl hagyja (legalább van plusz munkánk) sokszor félig meddig végzi el a dolgát, vagy esetleg, nem egyszer előfordult, hogy működő házhálózatot tesz tönkre. A falusi tanyasi ember nem veszi szívesen idegen megjelenését, nem tőle rendelte a szolgáltatást, ezek az emberek nem szeretik a személytelenséget ez nem Budapest, vagy Bukarest!
A másik azt ne mondja nekem senki, hogy fenn sem a térképet, sem a működő forgalmazókat nem ismeri senki, vagy olyan jó szórakozás emberekt feleslegesen autóztatni sok száz kilómétert??
Vagy valakinek kára származik abból, hogy az ügyfél kissebb kívánságait teljesítsd, hogy jobb szájíze legyen attól, amit otthagytál, hiszen akkor ezt a dolgot is hozzákötné a Digihez és további ügyfeleket hozhatna, vagy ez itt nem számít?!
|
| |
|
[válaszok erre: #15809]
|
[előzmény: (15263) digibox, 2009-03-29 21:28:24]
|
|
| Törzstag |
|
macisat
Tagság: 2006-01-12 20:36:24
Tagszám: #25731
Hozzászólások: 639
|
| 15262. Elküldve:
2009-03-29 21:24:17 |
[241.] |
Itt nálunk az alföldön rengeteg szegény ember van, valódi, de ezek az emberek általában becsületesen fizetik a befizetni valókat. Aki nem valódi szegény, csak eltartatja magát a becsületes emberekkel, azokat meg ki tudta volna szűrni a szerelő, vagy a dealer. Ekkor jön a DE! Ha nem hagyta volna a Digi, hogy rohambrigádok tömege hajigálja fel az antennák tömegét, szolgáltatásbeli tapasztalat és szaktudás nélkül, nem jutottunk volna ide.
Az első összejöveteleken le lehetett volna ellenőrizni a forgalmazókat és a szerelőket is! Szakmai végzettség, esetleg önéletrajz, szorosabb elszámolás, ellenőrizhetőség. Ez máshol is így van, sokszor interjúval egybekötve.
Ha erre nagyobb hangsúlyt fektettek volna egyesek, mint a mennyiségre, most talán nem kellene 4 hónapja pitizni a becsületesen elvégzett munkánk munkabéréért.
Az olyan régi kollégák, mint Rácz Anris, vagy akár jómagam vagy bármelyik olyan kolléga, aki 5-30 éve szolgáltat nagyon jó százalékkal ki tudja szűrni azt a réteget, aki nem is akar fizetni.
Mi is 4 hónapja tankolunk telefonálunk és fizetjük a nem létező bevételünk után a járulékokat!
Meddig lehet ezt bírni?
Persze lehetne mást is csinálni, de mivel anyagunk eddig volt nem szerettük volna cserben hagyni az ügyfeleinket, ahhoz túl kicsik azok a települések, ahová járunk, illetve túl régen és túl sokan vannak ahhoz, hogy megérdemelnék a cserbenhagyást.
Úgy látszik a digitől mi megérdemeljük, elvégre mi hozzuk nekik a pénzt. Gondolom a saját embereik mind megkapták a pénzükrt pontosan.
|
| |
|
[válaszok erre: #15263 #15264]
|
[előzmény: (15255) digibox, 2009-03-29 20:51:33]
|
|
| Törzstag |
|
macisat
Tagság: 2006-01-12 20:36:24
Tagszám: #25731
Hozzászólások: 639
|
| 15249. Elküldve:
2009-03-29 20:43:48 |
[242.] |
Szerinted melyik konkurencia vinné el?
|
| |
|
[válaszok erre: #15255]
|
[előzmény: (15243) digibox, 2009-03-29 20:26:21]
|
|
| Törzstag |
|
macisat
Tagság: 2006-01-12 20:36:24
Tagszám: #25731
Hozzászólások: 639
|
| 15057. Elküldve:
2009-03-22 20:45:19 |
[243.] |
Mellesleg!
Ott lakik a városodban, antenna szaküzletet működtet 30 éve, aki a digit forgalmazza, több mint három éve kinn a cégtábláján a DIGI felirat, tucatnyi hirdetése volt a helyi infókban!
Te eddig melyik városban laktál, hogy Halasra szaladozol Digi-t rendelni??
|
| |
|
[válaszok erre: #15061]
|
[előzmény: (15050) Zsoles, 2009-03-21 11:47:31]
|
|
| Törzstag |
|
macisat
Tagság: 2006-01-12 20:36:24
Tagszám: #25731
Hozzászólások: 639
|
| 14809. Elküldve:
2009-03-03 23:27:16 |
[244.] |
Egyet értek veled! Legalább jó bő egy éve itt ott a kanyarban van anyag, ha folyamatos lett volna az ellátás sokkal tőbb lenne az előfizető, gyorsabb a készülék csere és a fenének sem jutna eszébe a taníthatóakat bütykölni havi 2700-ért!
Sajnos azonban a rohambrigádosok minőségtelen szerelése és az örökös bizonytalanság, hogy mikor tudunk szerelni elfordítja az ügyfeleket a DIGI-től!
Hónapokig tartoznak a munkabéreinkkel és sosem tudunk időpontokat adni az ügyfélnek, mert 50-80 berendezést adnak 150-200 várakozóra.
Bezzeg a figyelmeztetések nem maradnak el késedelmes szerelésre, de ezek negy része nem nálunk jelenkezett csak idebiggyesztik lejárt idő után, aki pedig hozzánk akar átjönni mástól, vagy megszűnt forgalmazótól azt az istennek sem akarják idetenni!!
Mindenért könyörögni meg telefonálgatni kell, mint ha nem mindegyikünknek az lenne a célja, hogy megtartsuk, vagy megszerezzük az ügyfelet!
|
| |
|
[válaszok erre: #14816]
|
[előzmény: (14808) *k*, 2009-03-03 23:09:24]
|
|
| Törzstag |
|
macisat
Tagság: 2006-01-12 20:36:24
Tagszám: #25731
Hozzászólások: 639
|
| 14807. Elküldve:
2009-03-03 22:31:44 |
[245.] |
Munka lenne ennél több is, csak készülék van alig!
És nálatok?
|
| |
|
[válaszok erre: #14821]
|
[előzmény: (14806) digibox, 2009-03-03 22:27:52]
|
|
| Törzstag |
|
macisat
Tagság: 2006-01-12 20:36:24
Tagszám: #25731
Hozzászólások: 639
|
| 66550. Elküldve:
2009-03-03 22:29:17 |
[246.] |
Csere kártya nincs, de a legközelebbi forgalmazó kicseréli komplett az egészet, vagy a karbantartók. Kérdezd a szerelőd az megmondja van-e joga a forgalmazónak cserélni. Nem minden forgalmazó kapott szervíz jogot.
|
| |
|
|
[előzmény: (66548) yaksi, 2009-03-03 22:05:45]
|
|
| Törzstag |
|
macisat
Tagság: 2006-01-12 20:36:24
Tagszám: #25731
Hozzászólások: 639
|
| 14805. Elküldve:
2009-03-03 22:21:24 |
[247.] |
Bocsi egy két helyen félregépeltem, meglátszik, hogy egész nap szereltem!
|
| |
|
[válaszok erre: #14806]
|
[előzmény: (14804) macisat, 2009-03-03 22:19:36]
|
|
| Törzstag |
|
macisat
Tagság: 2006-01-12 20:36:24
Tagszám: #25731
Hozzászólások: 639
|
| 14804. Elküldve:
2009-03-03 22:19:36 |
[248.] |
Tudod így járt mindenki, aki levélládákba bedobált cetlik alapján szereltetett, ahelyett, hogy a saját lakókörzetében szétnézett volna, vagy utána kérdezett vona, hogy van-e olyan ismerős, hívatalos, nem rohambrigádos szerelő aki velszereli.
Mindenki tudja ki ez a nyíregyházi kft, aki fél magyarországot végig futotta majd bottal ütheted a nyomát a lepotyogott szétfagyott antennáinak. Egyébként van közelebbi elsö pillanattól ma is működő forgalmazó, Kécskéhez kb 30 km-re. Nézz utána.
|
| |
|
[válaszok erre: #14805]
|
[előzmény: (14792) kex2, 2009-03-03 05:58:33]
|
|
| Törzstag |
|
macisat
Tagság: 2006-01-12 20:36:24
Tagszám: #25731
Hozzászólások: 639
|
| 14109. Elküldve:
2009-01-11 20:03:25 |
[249.] |
Ha tudok neked pü-t írni megmondom.
|
| |
|
|
[előzmény: (14105) tutajos, 2009-01-11 11:31:16]
|
|
| Törzstag |
|
macisat
Tagság: 2006-01-12 20:36:24
Tagszám: #25731
Hozzászólások: 639
|
| 5405. Elküldve:
2009-01-08 11:49:43 |
[250.] |
A zsekályha vagy a pullóver, annyit ér, hogy a karácsonyi hajtás eredménye ként itthon vagyok 38 fokos lázzal. Ha felöltözöl nagyon, benn megizzadsz, ha nem akkor kinn fázol meg, ha az sem akkor összeszedsz valami vírust az ügyfeleknél.
|
| |
|
[válaszok erre: #5408]
|
[előzmény: (5403) himi, 2009-01-08 11:35:33]
|
|
| Törzstag |
|
|
